Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kontakt-Adresse
PLAN P Coaching, Petra Kropf
Seidenweg 63
3012 Bern
Schweiz
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von PLAN P Coaching, Petra Kropf und regeln das Vertragsverhältnis zwischen der/dem AuftraggeberIn und PLAN P Coaching, Petra Kropf.
2. Vertragsabschluss
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Offerten von PLAN P Coaching, Petra Kropf während 30 Tagen gültig. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung (E-Mail, Telefon etc.) durch die/den AuftraggeberIn zustande.
PLAN P Coaching, Petra Kropf kann die Annahme von Aufträgen ohne Angabe von Gründen ablehnen und kann die Ausführung eines Auftrages unterbrechen, kürzen oder vorzeitig beenden, wenn die/der AuftraggeberIn die Auftragserfüllung erschwert oder verunmöglicht oder wenn ein Zahlungsverzug besteht.
3. Haftung
PLAN P Coaching, Petra Kropf führt sämtliche Aufträge mit grösstmöglicher Sorgfalt und der nötigen Qualität durch. Für das Ergebnis der Tätigkeit kann jedoch keinerlei Haftung übernommen werden. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausdrücklich ausgeschlossen.
4. Datenschutz
Da die Sicherheit des Datenverkehrs nicht absolut gewährleistet werden kann, wird für daraus resultierende Schäden keine Haftung übernommen. Insbesondere wird keine Haftung für Handlungen oder Verschulden Dritter übernommen, durch die Daten geändert, gelöscht oder anderweitig beschädigt werden.
5. Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit
Sämtliche Schulungsunterlagen sind geistiges Eigentum von PLAN P Coaching, Petra Kropf. Eine Weitergabe an Dritte, die nicht direkt an der Auftragserfüllung beteiligt sind, ist untersagt. PLAN P Coaching, Petra Kropf behandelt sämtliche Informationen aus Kundenprojekten vertraulich.
6. Annullationsbedingungen
6.1. Einzelcoachings (Privatpersonen)
Terminvereinbarungen für Einzelcoachings sind verbindlich. Bei einer Absage bis 24 Stunden vor dem jeweiligen Termin entstehen keine Kosten. Danach wird eine volle Stunde in Rechnung gestellt.
6.2. Offene Kurse, Workshops, Seminare (Privatpersonen)
Nach Eingang der Anmeldung per E-Mail oder Online-Anmeldeformular erhält die/der TeilnehmerIn eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der gesamten Teilnahmegebühr.
Eine Rückerstattung der Kurskosten ist nur bei Krankheit oder Unfall gegen Vorlage eines ärztlichen Attests oder durch Stellung einer Ersatzperson möglich. In jedem Fall fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 an.
Die Beiträge für vereinbarte Seminare oder Kurse sind im Voraus für die gesamte Laufzeit zu zahlen. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist PLAN P Coaching, Petra Kropf berechtigt, eine Aufwandsentschädigung bzw. Mahngebühr in Höhe von CHF 80 zu erheben.
Zwischen 30 und 14 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % des Kurshonorars verrechnet.
Erfolgt eine Abmeldung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn, wird das gesamte Kurshonorar in Rechnung gestellt. Kann eine Ersatzperson gestellt werden, entfallen die Kurskosten.
Bei Nichtantreten oder Abbruch des Kurses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kurshonorars.
Die Versicherung ist Sache der/des TeilnehmerIn.
6.3. Retreats (Privatpersonen)
Nach Eingang der Anmeldung per E-Mail oder Online-Anmeldung erhält die/der TeilnehmerIn eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der gesamten Teilnahmegebühr.
Bei der Buchung von Retreats werden auch die Übernachtungskosten sowie die Tagespauschalen für Verpflegung während des Seminars mit dem Hotel verbindlich gebucht.
Im Falle eines Zahlungsverzugs ist PLAN P Coaching, Petra Kropf berechtigt, eine Aufwandsentschädigung bzw. Mahngebühr in Höhe von CHF 80 zu erheben.
Abmeldungen haben schriftlich zu erfolgen. Bei Stornierung innerhalb von 70 bis 30 Tagen vor Beginn werden 50 % und bei Stornierung ab 29 Tagen 100 % der Teilnahmegebühr verrechnet. Bei einer Teilnahme an einem späteren Retreat werden 50 % der Stornokosten (Übernachtungskosten und Tagespauschalen für Verpflegung ausgenommen, dafür gelten die Stornobedingungen des Hotels) angerechnet.
Die Versicherung ist Sache der/des TeilnehmerIn.
6.4. Firmen
Teamcoaching: Beendet die/der AuftraggeberIn ein Beratungsprojekt vorzeitig, so sind alle bis dahin geleisteten Aufwendungen zuzüglich 50 % der gemäss Auftrag nicht geleisteten Aufwendungen geschuldet.
Einzelne Seminare/Workshops: Bei Annullation später als 45 Tage vor dem Durchführungsdatum werden 50 % und später als 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung wird der gesamte Seminarpreis verrechnet. Bei fehlender Abmeldung wird der gesamte Seminarpreis fällig.
Online-Kurse/Webinare: Bei Annullation später als 14 Tage vor dem Durchführungsdatum werden 50 % und später als 7 Tage vor Beginn der Durchführung wird der gesamte Kurs verrechnet.
7. Spesen und Drittkosten
Reisespesen werden nach effektivem Aufwand berechnet (Bahn 1. Kl. mit Halbtax bzw. Auto CHF 0.80 pro km), Verpflegung/Übernachtung nach effektivem Aufwand. Kosten für Drittleistungen wie Hotel, Übersetzungen und die Produktion von Hilfsmitteln werden durch die/den AuftraggeberIn übernommen bzw. in Rechnung gestellt.
8. Annulation von Retreats / Workshops / Seminaren / Kursen / Online-Sessions durch PLAN P Coaching, Petra Kropf
8.1. Privatpersonen
Sollte aus wichtigen Gründen oder bei zu geringen Anmeldungen ein Kurs oder eine Online-Session seitens PLAN P Coaching, Petra Kropf verschoben oder abgesagt werden, werden die TeilnehmerInnen umgehend kontaktiert. In diesem Fall ist PLAN P Coaching, Petra Kropf nur zur Erstattung eines bereits gezahlten Teilnahmebetrags verpflichtet. Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
8.2. Firmen
Aus wichtigen Gründen oder bei zu geringen Anmeldungen kann eine Veranstaltung seitens PLAN P Coaching, Petra Kropf und der/dem AuftraggeberIn verschoben oder abgesagt werden. Die TeilnehmerInnen werden umgehend – spätestens eine Woche vor Workshop-/Seminarbeginn – durch die/den AuftraggeberIn kontaktiert. PLAN P Coaching, Petra Kropf vereinbart vorher mit der/dem AuftraggeberIn, ob das Seminar verschoben oder abgesagt wird. Bei einer Absage gelten die oben genannten Annullationsbedingungen.
Im Krankheitsfall wird der Workshop oder das Seminar verschoben und ein neuer Termin festgelegt.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die deren wirtschaftlichem Sinn am nächsten kommt.
10. Änderungen der AGBs
PLAN P Coaching, Petra Kropf hat jederzeit das Recht, die AGBs einseitig zu ändern. Bei Änderungen wird die/der AuftraggeberIn schriftlich informiert. Bei laufenden Verträgen gelten die AGBs im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
11. Gerichtsstand
Diese AGBs unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.
Bern, März 2025