Hootsuite Bewertungen & Produktdetails

Ich habe Hootsuite immer als einfach zu bedienen empfunden und habe im Laufe der Jahre viele Updates zu den Funktionen gesehen. Die Rechtschreibprüfung und die Erinnerungen, Konten zu markieren oder Grafiken anzuhängen (für LinkedIn), sind großartig. Ich mag auch die Planungsfunktion und die einfache Bearbeitung geplanter Beiträge. Ich finde es toll, E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn ein geplanter Beitrag aus irgendeinem Grund nicht veröffentlicht wurde (was nicht oft vorkommt).

Seit X (Twitter) seine Analysefunktion entfernt hat, bin ich wirklich beeindruckt von der Einfachheit, Berichte auf Hootsuite einzurichten, die ich jedes Mal mit einem einfachen Klick auf eine Schaltfläche aktualisieren kann, wenn ich sie benötige.

Ich mag es, dass ich auf zahlreiche Plattformen posten kann, einschließlich Google My Business.

Nicht, dass ich sie oft kontaktieren musste, aber der Kundenservice in den 10 Jahren, in denen ich Hootsuite benutze, war großartig, einschließlich schneller, verständnisvoller, freundlicher und hilfsbereiter Antworten.

Es gibt viele Dinge, die ich an der Nutzung von Hootsuite mag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn ich auch X- und Instagram-Konten über Hootsuite durchsuchen und taggen könnte, so wie ich es mit LinkedIn und Facebook tun kann, und es wäre auch großartig, wenn ich in persönlichen LinkedIn-Konten taggen könnte.

Außerdem würde mir die Möglichkeit, Beiträge für Google My Business zu planen, anstatt sie live posten zu müssen, Zeit sparen, da ich alle Beiträge meiner Kunden gleichzeitig planen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von der Planung bis zum Zuhören, Hootsuite macht alles! Das anpassbare Dashboard war ein Wendepunkt bei der Überwachung von Analysen und der Erstellung von Berichten. Die Inbox-Funktion macht es einfach, eingehende Nachrichten über Plattformen hinweg zu verwalten.

Die Software ist äußerst zuverlässig. Es gibt selten Probleme, aber wenn es welche gibt, werden sie schnell behoben.

Unser Kundenbetreuer ist immer ansprechbar und äußerst kompetent. Sie bieten maßgeschneiderte Ressourcen, die für unsere Branche und Strategie relevant sind. Diese personalisierte Unterstützung hat einen großen Unterschied in unserer Social-Media-Strategie gemacht.

Ich habe in der Vergangenheit andere Social-Media-Management-Tools ausprobiert, aber Hootsuite ist wirklich das Beste. Ich empfehle es sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine größeren Probleme mit Hootsuite. Ich muss sagen, es dauert normalerweise einen Tag oder so, bis die Metriken mit Meta übereinstimmen, und es gibt von Zeit zu Zeit einige Abweichungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lassen Sie mich Ihnen etwas über Hootsuite erzählen. Ich bin vor Jahren in dieses Spiel eingestiegen und habe mit dem kostenlosen Plan begonnen. Und bis heute ist es absolut verrückt, was man mit diesem kostenlosen Plan alles erledigen kann.

Die Flexibilität ist genau das, was man braucht, um die Dinge in Bewegung zu bringen. Es spart enorm viel Zeit, da man seine Inhalte planen und seine Beiträge veröffentlichen kann, ohne den ganzen Tag am Bildschirm kleben zu müssen. Außerdem, die Tatsache, dass man Platz für seine Praktikanten schaffen kann, damit sie ihre Arbeit erledigen können? Das ist ein echter Wendepunkt.

Ich sage Ihnen, das ist eine der besten Plattformen da draußen. Es ist ein eigenständiges Biest, und ich habe nicht vor, es in absehbarer Zeit zu verlassen. Warum sollte ich, wenn es so gut funktioniert? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es nicht so freundlich beim Vorposten. Und manchmal bekomme ich einige Duplikate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet das, was es soll, d.h. Planung, Terminierung, Genehmigungsebenen, falls erforderlich. Die neue KI-Integration namens Owly erleichtert das Schreiben von Texten, das Anzeigen der Leistung Ihrer Beiträge unterwegs, das Erhalten von Vorschlägen, welche Beiträge wiederverwendet werden sollten, usw. Ich benutze auch das Social-Listening-Tool in Hootsuite, das gründlich und extrem einfach zu bedienen ist. Außerdem ist Hootsuite kostengünstig und bietet alle Werkzeuge, die Mitarbeiter auf einer Plattform benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel zwischen Plattformen ist nicht sehr bequem. Wir verwenden Amplify, Core, Talkwalker, alles, und es ist nicht sehr benutzerfreundlich, zwischen diesen Plattformen zu wechseln. Auch mit der Überlastung an Funktionen fühlt man sich manchmal verloren und findet möglicherweise nicht den Weg zu etwas, das man zuvor besucht hat. Kurz gesagt, die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hootsuite ist die Antwort auf dieses Chaos und das Jonglieren mit vielen Social-Media-Konten. Es plant Beiträge über mehrere Kanäle, beobachtet das Engagement in Echtzeit und identifiziert schnell Trends, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. Es ist eher wie der Kontrollraum, in dem Sie alle richtigen Informationen für unterwegs Änderungen an Kampagnen erhalten ... das ist das Analyse-Dashboard. Schnell zu reagieren; ihr Kundenservice hat mir jedes Mal geholfen, wenn ich Schwierigkeiten hatte, erweiterte Tracking-Funktionen einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der fortgeschritteneren Funktionen von Hootsuite sind auf höherstufige Pläne beschränkt, was ärgerlich ist, wenn man nur ein oder zwei dieser Tools benötigt. Die Benutzeroberfläche, obwohl robust, kann für neue Teammitglieder anfangs recht einschüchternd sein. Manchmal erlebe ich eine Verzögerung beim Veröffentlichen von Beiträgen und überprüfe dann doppelt meine geplanten Inhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hootsuite ist komplex, aber mit vielen Werkzeugen und Anleitungen kann es leicht zu erlernen und einfach zu bedienen sein! Es fängt die meisten Ihrer Anfängerfehler ab, bevor Sie sie machen, und hilft Ihnen, zu lernen, wie Sie sie nie wieder machen. Eines der besten Werkzeuge, die uns als kleine gemeinnützige Organisation zur Verfügung stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Manchmal kann ich in der App die Antwort nicht finden, aber wenn ich im Internet suche, finde ich normalerweise eine leicht verständliche Antwort. Die Kosten sind auch ein bisschen besorgniserregend, aber derzeit bieten sie einige großartige Partnerschaften mit Organisationen an, die Non-Profit-Organisationen unterstützen, was hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hootsuite ist hervorragend für so ziemlich alle Aspekte des Social Media Managements, selbst bei niedrigeren Tarifplänen. Persönlich nutzt mein Team den Non-Profit-Plan - übrigens bietet Hootsuite seine Dienste für Non-Profits stark vergünstigt an - ziemlich erstaunlich, oder?

Jedenfalls, obwohl wir einen niedrigeren Tarifplan haben, haben wir immer noch Zugang zu großartigen Funktionen wie Kommentaren zu Entwürfen, Social Listening Tools, Owly GPT 😍, Inbox 2.0 und einer Vielzahl von Analysefunktionen!!

In diesem Zusammenhang - die Analysen sind unvergleichlich und super einfach zu handhaben. Die Notizfunktion macht es auch wirklich einfach, Ergebnisse für Vorgesetzte zusammenzufassen, die möglicherweise nicht alle Metriken sehen möchten oder wichtige Punkte in Bezug auf die Daten übersehen könnten.

Ich könnte den ganzen Tag über Hootsuite schwärmen (offensichtlich), aber wenn ich es zusammenfassen müsste.

1. Social Listening (besonders über Owly GPT)

2. Inbox 2.0 - macht das Management des Posteingangs zum Kinderspiel und die Benutzer-Notizen-Funktion, das Lösen und Zuweisen von Funktionen sind erstaunlich!

3. Einfach zu verwendende Analysen, die wirklich hilfreich sind, um Analysen nicht nur für Sie, sondern auch für Stakeholder leicht konsumierbar und verständlich zu machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht ist der einzige Nachteil von Hootsuite der Preis und die Staffelung für einige Funktionen. Zum Beispiel fehlt in meinem Plan die offizielle Genehmigungsfunktion - was ich für jeden SMM, der jemandem Bericht erstattet, als sehr praktisch empfinde.

Das gesagt, kann ich mich nicht zu sehr beschweren, da unser Plan stark rabattiert ist und dafür bin ich dankbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hootsuite bewahrt uns täglich vor vielen Social-Media-Problemen. Wir haben eine globale Präsenz, daher müssen wir auf verschiedenen Social-Media-Kanälen entsprechend der verschiedenen Zeitzonen posten. Zum Beispiel, als wir unsere Anerkennung "Brand Finance India 100" bekanntgaben, haben wir in einer Sitzung Beiträge für jede Region mit maßgeschneiderten Nachrichten geplant und so das Zeitzonenchaos vermieden. Ich liebe es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf dem Laptop gibt es bei Hootsuite keine Beschwerden. Aber manchmal muss ich unterwegs auf dem Handy Social-Media-Analysen sehen, aber ihre mobile App reicht dafür nicht aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als globales Netzwerk wie die Melton Foundation erfordert die Verwaltung von Kommunikation über Kontinente, Kulturen und Zeitzonen hinweg mehr als nur die Planung von Inhalten – es braucht Koordination, Konsistenz und Klarheit. Hootsuite war ein wertvolles Werkzeug, um zu optimieren, wie wir soziale Medien für unsere globalen Programme und lokalen Zentren verwalten.

Die Plattform ermöglicht es uns, die Inhaltsplanung für Veranstaltungen wie die Global Citizenship Convention oder programmatische Kampagnen für den Global Solvers Accelerator und das Learning Program zu zentralisieren. Ihre kollaborativen Funktionen ermöglichen es unseren geografisch verstreuten Teams – Senior Fellows, Junior Fellows und Mitarbeitern – gemeinsam Beiträge zu erstellen, zu planen und zu überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Botschaften weltweit abgestimmt sind, während sie gleichzeitig Raum für lokale Erzählungen lassen.

Die Echtzeit-Überwachungstools helfen uns, auf globale Gespräche zu reagieren, während Analysen es uns ermöglichen, darüber nachzudenken, was in verschiedenen Regionen Anklang findet. Als wachsendes Netzwerk würden wir jedoch von flexibleren Workflows innerhalb von Hootsuite profitieren – insbesondere für mehrstufige Genehmigungsprozesse und Inhaltsvariationen für unterschiedliche kulturelle Kontexte.

Insgesamt war Hootsuite entscheidend dabei, uns zu helfen, unsere Kommunikation zu skalieren, ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren, der für unsere Mission, globale Bürgerschaft zu fördern, von zentraler Bedeutung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile von Hootsuite für ein Global Citizenship Network wie die Melton Foundation:

Begrenzte Workflow-Flexibilität für große, diverse Teams

Genehmigungs-Workflows und Teamrollen können starr wirken, insbesondere wenn über mehrere Hubs, Fellows und Mitarbeiter hinweg zusammengearbeitet wird, die unterschiedliche Zugriffs- und redaktionelle Eingaben benötigen.

Manuelle Inhaltsanpassung über Regionen hinweg

Für ein Netzwerk, das Beiträge (Sprache, Ton, Hashtags) für verschiedene kulturelle Kontexte lokalisieren muss, fehlt Hootsuite eine effiziente Möglichkeit, regionale Inhaltsvariationen innerhalb eines einzigen Kampagnen-Workflows zu verwalten.

Das Analytics-Dashboard könnte tiefere plattformübergreifende Einblicke bieten

Während Hootsuite grundlegende Engagement-Metriken bereitstellt, benötigen wir für wirkungsorientiertes Storytelling oft detailliertere Einblicke über Plattformen hinweg (wie Publikumsstimmung oder regionale Reichweite), die externe Tools erfordern.

KI-Vorschläge sind noch einfach

Tools zur Inhaltsoptimierung (Bildunterschriften, Hashtags, beste Zeit zum Posten) könnten anpassungsfähiger sein, insbesondere um sich mit den einzigartigen, zweckorientierten Erzählungen, die wir rund um die globale Bürgerschaft teilen, in Einklang zu bringen.

Preisstufen können für gemeinnützige Organisationen einschränkend sein

Für wachsende gemeinnützige Netzwerke kann der Zugang zu erweiterten Funktionen (wie Team-Kollaborationssitzen oder erweiterten Analysen) ohne gemeinnützig spezifische Preisflexibilität kostspielig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, meinen Inhalt Wochen - sogar Monate im Voraus planen zu können. Ich mag auch die KI-unterstützten Vorschläge, die mir Ideen geben und mich dazu führen, sicherzustellen, dass ich Hashtags und Inhalte verwenden kann, die vorteilhaft sein könnten (insgesamt ist dies ein positiver Aspekt). Wir sind darauf angewiesen und es ist einfach, es mit all unseren sozialen Medien zu integrieren und dies schnell zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich nicht alle Funktionen nutzen kann, die auf den eigentlichen Social-Media-Seiten verfügbar sind. Zum Beispiel kann ich über Hootsuite keine Bilder zu Tiktok hinzufügen, während ich dies auf der Seite selbst tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.