Libérez le potentiel des équipes haute vélocité grâce à la gestion des services optimisée par l'IA
Mettez fin au Bad Service Management pour de bon. Réunissez les équipes informatiques, commerciales et de développement sur une seule plateforme optimisée par l'IA afin de proposer des expériences de service exceptionnelles.
Support informatique
- Érigez un centre de services en un rien de temps
- Centralisez la gestion de toutes vos demandes
- Automatisez les interactions de support grâce à l'IA
Une ITSM plus intelligente, optimisée par l'IA
Gestion des services haute vélocité
Accélérer le développement et les opérations
Connectez les équipes de développement et opérationnelles sur une plateforme unique optimisée par l'IA afin de renforcer la collaboration en cas de changements, d'incidents et de demandes, tout en gérant les risques.
Les équipes du monde entier font confiance à Jira Service Management
« Nous devions évoluer vers une approche de l'ITSM davantage orientée client. Jira Service Management nous a aidés à atteindre notre objectif tout en économisant du temps et de l'argent. »
Jose Luis Lizárraga Castro, IT Support Engineer, ENGIE México
67%
de réduction des coûts de licence en optant pour Jira Service Management
200
heures gagnées par mois grâce à l'automatisation des rapports
100%
de conformité aux SLA
Jira Service Management évolue avec vous
Que vous fassiez partie d'une petite équipe ou d'une grande entreprise, nous vous proposons un plan adapté. Choisissez uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles
Grâce à des types de demandes, à des workflows et à d'autres fonctionnalités prêtes à l'emploi préconfigurés, les modèles permettent à n'importe quelle équipe de se lancer rapidement dans une expérience de service adaptée à sa méthode de travail.
ITSM
Gérez les demandes, les incidents et les changements pour fournir d'incroyables services, rapidement.
Service client
Offrez rapidement des expériences de service exceptionnelles aux clients externes.
Ressources humaines
Gérez l'intégration et le départ et répondez aux demandes du personnel.
Ressources Jira Service Management
Conseils, astuces et bonnes pratiques pour gérer la fourniture des services informatiques
ITSM
Boostez Jira Service Management grâce aux apps et aux intégrations
Intégrations pour toutes les équipes
L'Atlassian Marketplace propose plus de 1 000 apps et intégrations fiables afin de personnaliser Jira Service Management comme il convient en fonction de votre cas d'usage.