LiveAgent: Soporte al Cliente Eficaz en Android
LiveAgent es un sistema de mesa de ayuda multicanal que permite a las empresas gestionar la atención al cliente desde diferentes plataformas en un solo lugar. Disponible para Android, esta aplicación gratuita ofrece funciones que facilitan la comunicación con los clientes a través de correo electrónico, chat, redes sociales y más. Con LiveAgent, los usuarios pueden recibir notificaciones push sobre nuevos tickets y chats, lo que les permite estar al tanto de las consultas de los clientes en todo momento.
Alternativa más recomendada
La aplicación permite a los usuarios chatear directamente con los clientes, resolver tickets, transferir consultas y responder de manera eficiente. Además, incluye herramientas para organizar tickets mediante filtros preestablecidos, así como la posibilidad de ver etiquetas, notas y departamentos relacionados con cada ticket. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la aplicación no es compatible con versiones de Android 4.X.
