Pełna administracja serwerem
Prezentujemy dostosowaną 40-godzinną usługę administracyjną dla całkowitej kontroli infrastruktury. Zarządzaj nieograniczoną liczbą serwerów, kieruj wszystkimi zadaniami i ciesz się wsparciem 24/7 za 500€/miesiąc
40 godzin za zaledwie 500€ miesięcznie
Niezawodne wsparcie 24/7/365
Szybkie wsparcie ~15 min czas odpowiedzi
Brak limitów na serwery lub obsługiwane zadania
Eksperckie wsparcie od specjalistów z Europy
Wsparcie przez Telegram, e-mail i czat internetowy
FAQ przedsprzedażowe
– Co zawiera pakiet "Pełna administracja serwerem"?
Ten pakiet oferuje 40 godzin dedykowanej administracji systemem miesięcznie za 500€. Dodatkowe godziny są rozliczane po €25/€45 za każdą. Usługa jest dostępna 24/7, a możesz skierować administratora do wykonania dowolnych określonych zadań, których potrzebujesz
– Czy są jakieś limity liczby serwerów?
Nie, nie ma ograniczeń. Możesz zarządzać nieograniczoną liczbą serwerów w ramach przydzielonych 40 godzin
– Jak obliczany jest czas pracy administratora?
Czas jest śledzony od początku do zakończenia każdej operacji. Obejmuje to prace przygotowawcze, takie jak analiza systemu i planowanie. Minimalna jednostka rozliczeniowa to 15 minut
– Jak szybko odpowiadacie na zapytania?
Średni czas odpowiedzi ~15 minut na każde zapytanie klienta
– Czy muszę dostarczyć licencje na oprogramowanie?
Tak, jeśli wymagasz instalacji nowego oprogramowania lub aktualizacji, musisz z góry dostarczyć niezbędne klucze licencyjne i uprawnienia
– Jak koordynowane są harmonogramy pracy i zadania?
Wszystkie operacje muszą być uzgodnione z góry. Administrator poinformuje Cię o szacowanym czasie trwania. Chociaż staramy się trzymać harmonogramu, zastrzegamy sobie prawo do dostosowania go w przypadku nieprzewidzianych okoliczności z wcześniejszym powiadomieniem
– Jakie kanały komunikacji są używane?
Wszystkie interakcje odbywają się przez standardowe kanały: Telegram, e-mail i wsparcie internetowe
– Czy administrator bierze odpowiedzialność za awarie sprzętu lub sieci?
Administrator jest odpowiedzialny tylko za wykonywane zadania. Nie przyjmujemy odpowiedzialności za awarie sprzętu, oprogramowania lub sieci, które wystąpią przed lub po wykonaniu pracy, pod warunkiem udzielenia niezbędnego dostępu
– Czy możecie zarządzać serwerami hostowanymi przez dostawców zewnętrznych?
Tak, nasze usługi obejmują zarówno nasze własne serwery, jak i te hostowane przez innych dostawców
– Co jest wymagane od klienta podczas pracy?
Musisz szybko zapewnić niezbędny dostęp do systemów i zasobów. Podczas wykonywania pracy upewnij się, że nie przerywasz dostępu ani nie przeszkadzasz administratorowi, aby utrzymać jakość i prędkość
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z menedżerami lub napisz do zespołu wsparcia pod adresem support@dcxv.com
Podstawowa administracja serwera
Zaprojektowaliśmy specjalistyczny pakiet dla Twojej infrastruktury, zapewniający regularne aktualizacje OS, monitorowanie bezpieczeństwa i ekspercką ochronę dla maksymalnej niezawodności, 100€/mies:
Szybkie wsparcie ~15 min czas odpowiedzi
Eksperckie wsparcie od specjalistów z Europy
Wsparcie przez Telegram, e-mail i czat internetowy
Działa z każdym dostawcą serwerów
Dedykowani profesjonaliści, eksperci branżowi, wszyscy w jednym miejscu
Koszty i oszczędności po Twojej stronie - oszczędzaj czas i pieniądze
FAQ przedsprzedażowe
– Co zawiera pakiet "Podstawowa administracja serwera"?
Za 100€/miesiąc za serwer otrzymujesz regularne aktualizacje OS i oprogramowania, automatyczną konfigurację poprawek, ciągłe monitorowanie bezpieczeństwa, zarządzanie antywirusem, wsparcie dla stabilnej wydajności OS i naprawy awarii systemu
– Czy obsługujecie automatyczne aktualizacje?
Tak, konfigurujemy i zarządzamy automatycznymi aktualizacjami dla Twojego systemu operacyjnego i oprogramowania, aby zapewnić, że Twój system jest zawsze aktualny
– Jak zapewniacie bezpieczeństwo serwera?
Zapewniamy kompleksowe monitorowanie bezpieczeństwa, zarządzamy ochroną antywirusową i oferujemy eksperckie konsultacje dotyczące poprawy ogólnej postawy bezpieczeństwa
– Jak szybko reagujecie na problemy?
Nasz średni czas odpowiedzi ~15 minut po otrzymaniu Twojej prośby, aby zapewnić szybkie rozwiązanie problemu
– Czy mogę używać tej usługi na serwerach hostowanych przez innych dostawców?
Tak, ten pakiet dotyczy zarówno naszych serwerów, jak i serwerów hostowanych przez dostawców zewnętrznych
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z menedżerami lub napisz do zespołu wsparcia pod adresem support@dcxv.com