Administration serveur complète
Nous présentons un service d'administration personnalisé de 40 heures pour un contrôle total de l'infrastructure. Gérez des serveurs illimités, dirigez toutes les tâches et profitez d'un support 24/7 pour €500/mois
40 heures pour seulement €500 mensuels
Support fiable 24/7/365
Support rapide ~15 min temps de réponse
Aucune limite sur les serveurs ou tâches gérées
Support expert de spécialistes basés en Europe
Support via Telegram, e-mail et chat web
FAQ Pré-vente
– Qu'est-ce qui est inclus dans le package "Administration serveur complète" ?
Ce package offre 40 heures d'administration système dédiée par mois pour €500. Les heures supplémentaires sont facturées €25/€45 chacune. Le service est disponible 24/7, et vous pouvez diriger l'administrateur pour effectuer toute tâche spécifique dont vous avez besoin
– Y a-t-il des limites sur le nombre de serveurs ?
Non, il n'y a aucune restriction. Vous pouvez gérer un nombre illimité de serveurs dans les 40 heures allouées
– Comment le temps de travail de l'administrateur est-il calculé ?
Le temps est suivi du début à la fin de chaque opération. Cela inclut le travail de préparation comme l'analyse système et la planification. L'unité facturable minimale est de 15 minutes
– Combien rapidement répondez-vous aux demandes ?
Temps de réponse moyen ~15 minutes pour toute demande client
– Dois-je fournir des licences pour les logiciels ?
Oui, si vous nécessitez l'installation de nouveaux logiciels ou mises à jour, vous devez fournir les clés de licence et permissions nécessaires à l'avance
– Comment les horaires de travail et tâches sont-ils coordonnés ?
Toutes les opérations doivent être convenues à l'avance. L'administrateur vous informera de la durée estimée. Bien que nous visions à respecter l'horaire, nous nous réservons le droit de l'ajuster pour des circonstances imprévues avec préavis
– Quels canaux de communication sont utilisés ?
Toutes les interactions se font via les canaux standards : Telegram, e-mail et support web
– L'administrateur prend-il la responsabilité des pannes matérielles ou réseau ?
L'administrateur n'est responsable que des tâches effectuées. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pannes d'équipement, logiciel ou réseau qui surviennent avant ou après le travail, pourvu que l'accès nécessaire ait été accordé
– Pouvez-vous gérer des serveurs hébergés par des fournisseurs tiers ?
Oui, nos services couvrent à la fois nos propres serveurs et ceux hébergés par d'autres fournisseurs
– Qu'est-ce qui est requis du client pendant le travail ?
Vous devez fournir l'accès nécessaire aux systèmes et ressources rapidement. Pendant l'exécution du travail, veuillez vous assurer de ne pas interrompre l'accès ou interférer avec l'administrateur pour maintenir la qualité et la vitesse
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions supplémentaires, veuillez contacter les managers ou écrire à l'équipe de support à support@dcxv.com
Administration serveur de base
Nous avons conçu un package spécialisé pour votre infrastructure, assurant des mises à jour OS régulières, surveillance de sécurité et protection expert pour une fiabilité maximale, 100€/mois:
Support rapide ~15 min temps de réponse
Support expert de spécialistes basés en Europe
Support via Telegram, e-mail et chat web
Fonctionne avec tout fournisseur de serveurs
Professionnels dédiés, experts de l'industrie, tout en un lieu
Coûts et économies de votre côté - économisez du temps et de l'argent
FAQ Pré-vente
– Qu'est-ce qui est inclus dans le package "Administration serveur de base" ?
Pour €100/mois par serveur, vous obtenez des mises à jour OS et logiciels régulières, configuration automatique de patches, surveillance de sécurité continue, gestion antivirus, support pour performance OS stable et correctifs pour pannes système
– Supportez-vous les mises à jour automatiques ?
Oui, nous configurons et gérons les mises à jour automatiques pour votre système d'exploitation et logiciels pour assurer que votre système soit toujours à jour
– Comment assurez-vous la sécurité du serveur ?
Nous fournissons une surveillance de sécurité complète, gérons la protection antivirus et offrons des consultations expert pour améliorer votre posture de sécurité globale
– Combien rapidement répondez-vous aux problèmes ?
Notre temps de réponse moyen ~15 minutes après réception de votre demande pour assurer une résolution rapide des problèmes
– Puis-je utiliser ce service sur des serveurs hébergés par d'autres fournisseurs ?
Oui, ce package s'applique à la fois à nos serveurs et aux serveurs hébergés par des fournisseurs tiers
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions supplémentaires, veuillez contacter les managers ou écrire à l'équipe de support à support@dcxv.com