Grâce au suivi des conversions sur LinkedIn, vous pouvez partager les actions importantes de vos clients avec LinkedIn afin de mieux comprendre comment vos publicités ont contribué à générer des conversions. Il existe trois principaux types de conversions pour le suivi des conversions :
Vous pouvez envoyer plusieurs types de conversions en même temps pour fournir l’image la plus complète et la plus précise de l’ensemble du parcours client.
Les conversions sont des actions effectuées par un client potentiel ou existant et qui sont utiles pour votre entreprise, comme l’envoi de leads, le téléchargement de contenu, l’inscription à un essai gratuit et les achats. Il s’agit notamment de l’Insight Tag, de l’API des conversions et des conversions de CSV. Vous pouvez créer des conversions spécifiques et les ajouter à vos campagnes LinkedIn, qui mesureront l’impact de la publicité sur LinkedIn.
Nous n’associons pas les données de conversion tierces aux données d’activité de l’application iOS des comptes membres individuels.
Vous pouvez utiliser les conversions Insight Tag, également appelées conversions en ligne, pour effectuer le suivi des conversions qui se produisent sur votre site web. Par exemple, un utilisateur clique sur une publicité qui le mène sur votre site web, puis remplit un formulaire pour une demande de démonstration. Dans Campaign Manager, les conversions Insight Tag incluent les conversions basées sur l’Insight Tag et celles basées sur un pixel d’image.
Lorsque vous utilisez une conversion basée sur l’Insight Tag, gardez à l’esprit les points suivants :
Si vous avez ajouté l’Insight Tag à votre site web avant juin 2021, nous vous recommandons de mettre à jour le tag sur votre site web pour suivre des événements à l’aide de l’Insight Tag. Accédez à votre Insight Tag dans Campaign Manager pour voir le code mis à jour.
Lors de la configuration du suivi des conversions, vous pouvez choisir comment définir vos conversions. La façon dont vous définissez votre conversion dépendra de votre site web et du type de conversion que vous souhaitez suivre.
| Méthode de suivi des conversions | Insight Tag | Description |
|---|---|---|
| Actions sur le site web | Requis | La fonctionnalité Actions sur le site web permet de recueillir et d’identifier automatiquement toutes les actions effectuées par les acheteurs potentiels sur votre site web, telles que les clics sur les boutons, les visites de pages ou les envois de formulaires, sans nécessiter de configuration ou de programmation supplémentaire. |
| Configuration manuelle des conversions : chargement des pages (suivi à l’échelle du site) | Requis | Les conversions de chargement de pages sont comptabilisées lorsque les comptes membres de LinkedIn visitent des pages sur votre site web. Définissez les pages pour lesquelles des conversions sont comptées en choisissant des paramètres d’URL. |
| Configuration manuelle des conversions : spécifique à un événement | Requis | Les conversions spécifiques à un événement sont comptabilisées lorsque les comptes membres de LinkedIn effectuent une action sur votre site web. Ajoutez un code à un lien ou à un bouton pour un événement précis de votre site web afin de définir les actions pour lesquelles les conversions sont comptées. |
| Configuration manuelle des conversions : pixel d’image | Non requis (pixel d’image) | Les conversions de pixel d’image (suivi d’un événement spécifique) sont comptabilisées lorsque les comptes membres de LinkedIn effectuent une action sur votre site web. Vous devrez installer un pixel d’image pour un événement précis qui se charge lorsque l’action de conversion est effectuée. |
| Gestionnaire de tags | Requis | Choisissez cette option si vous utilisez un gestionnaire de tags pour appliquer votre Insight Tag et suivre les conversions. Le LinkedIn Insight Tag est actuellement reconnu par Google, Adobe, Tealium, Ensighten et Floodlight. |
Les conversions de l’API des conversions sont connectées à LinkedIn à partir d’un serveur ou d’une plateforme partenaire. Les conversions de CSV sont importées manuellement dans Campaign Manager à l’aide de notre modèle CSV. Ces conversions peuvent avoir lieu n’importe où, à la fois en ligne (sur votre site web) ou hors ligne (lors d’un appel téléphonique, en magasin ou lors d’un événement en direct). Elles ne s’appuient pas sur le suivi basé sur les cookies, ce qui permet de limiter la perte de signal.
Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous décidez de connecter vos données externes ou de charger manuellement un fichier CSV :
| Intégration d’API | Chargement manuel (à l’aide d’un fichier CSV) |
| Envoie des données en continu et automatiquement, ce qui en fait un excellent choix lorsqu’il est essentiel que les données soient actualisées. | Nécessite une mise à jour manuelle régulière. Une fois que vous avez chargé votre fichier, comptez entre 24 et 48 heures (parfois plus) pour que les données soient disponibles. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons de mettre à jour vos informations tous les jours ou toutes les semaines. |
| Idéal pour les plus grands volumes de conversions qui doivent être envoyés à une fréquence élevée. | Préférable pour les petits volumes de conversions qui doivent être envoyés moins fréquemment. |
| Les intégrations partenaires sont généralement configurées une seule fois et nécessitent une intervention limitée de la part de votre équipe, ce qui facilite le démarrage. Vous pouvez également créer une intégration d’API directe avec l’API des conversions. La création de l’API nécessite des ressources de développement et une maintenance continue. | Aucun partenaire ou codage requis, mais votre équipe devra régulièrement charger de nouvelles données. |
Vous pouvez consulter vos conversions depuis la page Suivi des conversions de Campaign Manager. À partir de là, vous pouvez :
N’oubliez pas que lorsque vous consultez vos conversions, la colonne Campagne sélectionnée n’affiche que les campagnes associées à votre conversion ayant le statut Actif, Brouillon ou En pause.
En savoir plus
Pour en savoir plus sur le suivi des conversions, consultez la formation gratuite conçue par des experts de LinkedIn sur ce sujet.
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