Job Digital Lab
Webinar Registration - Zoom
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Il webinar introduce il concetto di agente AI, chiarendo la differenza tra un semplice chatbot e un agente e in quali situazioni può essere realmente utile, incluso il suo ruolo nel passaggio generazionale. Verrà mostrata la creazione guidata di un chatbot semplice utilizzando strumenti accessibili come Gemini Gem, ChatGPT Progetti e Copilot GPT personalizzati, con indicazioni su come caricare documenti aziendali, definire ruoli e comportamenti, testare e migliorare il sistema. Saranno presentati esempi di chatbot per le PMI — dalle FAQ al recupero di informazioni da manuali, dal supporto all’onboarding fino all’archivio delle competenze. Infine, una panoramica sulle automazioni: cosa si può automatizzare e alcuni esempi di workflow intelligenti, senza entrare in aspetti tecnici. Questo webinar, condotto da Andrea Boscaro, è parte della sesta edizione di Job Digital Lab, programma di potenziamento delle competenze digitali promosso da Fondazione Mondo Digitale e ING.
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Il webinar offre una panoramica pratica sul prompting avanzato per le PMI, con un focus sui prompt strutturati (ruolo, contesto, obiettivo, vincoli) e sulle principali tipologie di utilizzo: analisi, sintesi, riscrittura, generazione, procedure e checklist. Verranno presentate applicazioni concrete in ambito aziendale, tra cui e‑mail commerciali, preventivi e offerte, gestione documentale, customer care e comunicazione sui social media. Un’introduzione essenziale per comprendere come integrare il prompting nei processi quotidiani delle piccole e medie imprese. Questo webinar, condotto da Doris Zaccaria, è parte della sesta edizione di Job Digital Lab, programma di potenziamento delle competenze digitali promosso da Fondazione Mondo Digitale e ING.
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Il webinar offre un’introduzione essenziale all’IA generativa, spiegando cosa sia, come si differenzi dall’IA tradizionale e come funzionano i modelli linguistici. Verranno affrontati i concetti chiave per orientarsi — modelli, dataset, addestramento — insieme a temi come bias, allucinazioni, affidabilità, sicurezza e uso responsabile. Una parte sarà dedicata al prompting: perché è importante, come strutturare un prompt efficace ed esempi semplici per iniziare. Infine, verrà proposta una panoramica su agenti e automazioni, su cosa sono, perché stanno diventando rilevanti e come possono integrarsi nei processi aziendali. Questo webinar, condotto da Elisa Chierchiello, è parte della sesta edizione di Job Digital Lab, programma di potenziamento delle competenze digitali promosso da Fondazione Mondo Digitale e ING.
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