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Haftungsausschluss

Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden und erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Einhaltung aller geltenden lokalen Gesetze verantwortlich sind.

Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder zwischen dreizehn (13) und siebzehn (17) Jahre alt sein und den Dienst mit Zustimmung und Aufsicht Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wenn Sie mit diesen oder den folgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung oder der Zugriff auf diese Site untersagt.

Die Materialien auf der Website von Forward Email und die zugehörigen Dienste („Dienst“) werden „wie besehen“ bereitgestellt.

Forward Email übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und schließt hiermit alle anderen Garantien aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien oder Gewährleistungen hinsichtlich der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder andere Rechtsverletzungen.

Darüber hinaus übernimmt Forward Email keine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Genauigkeit, der wahrscheinlichen Ergebnisse oder der Zuverlässigkeit der Verwendung der Materialien seines Dienstes oder in sonstiger Weise in Bezug auf diese Materialien oder auf Websites, die mit dieser Website verlinkt sind.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie den Dienst weder für geschäftliche Zwecke noch für Materialien verwenden, die mit Verbotene Geschäfte von Stripe und Verbotene Aktivitäten von PayPal in Zusammenhang stehen.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Forward Email durch die Nutzung des Dienstes nicht für Folgendes verantwortlich ist oder haftet und dass Sie mit dem Dienst keines der folgenden Elemente erstellen, lesen, ändern oder übermitteln:

• Sie dürfen unseren Service nicht nutzen, um einen Dienst zu betreiben, der Dritten (mit Ausnahme Ihrer eigenen Mitarbeiter und Auftragnehmer) Zugriff auf unseren Service, dessen Nutzung oder Vorteile ermöglicht. Sollten Sie diesbezüglich eine Ausnahme wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Unternehmensvereinbarung zu besprechen. Weitere Informationen finden Sie in unserem LICENSE.
• Wenn Sie unseren Ausgehendes SMTP-Dienst nutzen, stimmen Sie Folgendem zu:
• Sie dürfen ihn für Transaktions-E-Mail und E-Mail-Marketing verwenden.
• Wenn Sie E-Mail-Marketingmaterial versenden, müssen Sie einen List-Unsubscribe-Header einfügen, und Ihre Abonnenten müssen dem Opt-in zustimmen.
• Wir empfehlen Ihnen die Verwendung eines Open-Source-Newsletter-Managers wie ListMonk unter https://github.com/knadh/listmonk..
• Beachten Sie, dass wir planen, in Zukunft einen eigenen Newsletter-Manager zu veröffentlichen.
• E-Mail-Marketing-Material umfasst Werbe-, Massen- oder kommerzielle E-Mails an eine Kontaktliste mit ähnlichem Inhalt, Betreff und Nachrichtentext (z. B. Newsletter und Ankündigungen).
• Sie müssen den CAN-SPAM-Gesetz von 2003 einhalten.
• Sie müssen Nutzer, die sich abgemeldet, abgemeldet oder Ihre E-Mail als Spam markiert haben, entweder sofort oder innerhalb von 24 Stunden entfernen.
• Beim ersten Versuch, über Ihre Domain einen Newsletter zu versenden, wird Ihre Domain von einem Administrator geprüft und für den Newsletter-Versand freigegeben (normalerweise innerhalb von 2–4 Stunden, manchmal kann es aber auch länger dauern).
• Alles, was den Dienst, seinen Betrieb und/oder seine Kunden beeinträchtigt.
• Beleidigendes, diffamierendes, falsches, belästigendes, unanständiges, verleumderisches, irreführendes, anstößiges, obszönes, anstößiges, gotteslästerliches, bedrohliches, rechtswidriges und/oder vulgäres Material.
• Nicht autorisierte, urheberrechtlich geschützte oder vertrauliche Materialien und/oder Materialien, die geistige Eigentumsrechte, Geschäftsgeheimnisse und/oder die Privatsphäre anderer verletzen.
• Alles, was zu kriminellem Verhalten ermutigt, potenziell zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen kann und/oder gegen Gesetze oder Vorschriften einer Gerichtsbarkeit verstößt.
• Materialien, die Minderjährigen Schaden zufügen oder potenziell Schaden zufügen können, sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben und/oder eine Verbindung zu einer Person oder Organisation falsch darstellen.
• Materialien, die Spam, Viren, Malware, NSFW-Materialien (anstößige, provokative oder profane Inhalte), beschädigte Dateien und/oder andere Software oder Programme enthalten, die einer Person, Organisation, einem Computer, einem Netzwerk, einer Regierung, einem Dienst und/oder anderen Angelegenheiten Schaden zufügen können oder potenziell Schaden zufügen können.

Die auf dieser Website enthaltenen Materialien sind durch geltendes Urheber- und Markenrecht geschützt.

Ihr Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unseres Dienstes zeigen an, dass Sie unseren Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitungsvereinbarung (z. B. zur Einhaltung der DSGVO) zugestimmt haben.

Unbegrenzte Nutzung

Bezüglich der „unbegrenzten“ Nutzung unseres Dienstes führen wir automatisch eine Preisbegrenzung durch und können die Nutzung bei Bedarf vorübergehend einschränken oder verlangsamen, um die Servicequalität für alle Kunden aufrechtzuerhalten.

Wenn wir feststellen, dass Ihre Nutzung der Dienste vom normalen Benutzerverhalten abweicht, von unserem Team als Spam oder böswillige Aktivität eingestuft wird oder wenn ein anderer Grund nach unserem alleinigen Ermessen vorliegt, können wir die Nutzung einschränken oder verlangsamen.

Wir können Sie im Voraus über bereits verhängte oder künftige Einschränkungen Ihres Kontos und des Dienstes im Allgemeinen informieren, müssen dies aber nicht.

Einschränkungen

Forward Email oder seine Lieferanten haften in keinem Fall für Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung), die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Materialien auf der Forward Email-Website entstehen, selbst wenn Forward Email oder ein autorisierter Vertreter von Forward Email mündlich oder schriftlich auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da in einigen Rechtsräumen die Einschränkung stillschweigender Garantien oder die Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulässig ist, gelten diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

Rückerstattungen

Automatische Rückerstattungen erfolgen, wenn Sie Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbeginn upgraden, downgraden oder kündigen. Dies gilt nur für Erstkunden.

Bei einem Tarifwechsel berechnen wir die Differenz nicht anteilig und erstatten sie auch nicht zurück. Stattdessen rechnen wir die verbleibende Laufzeit ab dem Ablaufdatum Ihres bestehenden Tarifs in die nächsthöhere Laufzeit Ihres neuen Tarifs um (abgerundet auf Monate).

Beachten Sie: Wenn Sie innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen seit dem ersten Start eines kostenpflichtigen Plans ein Upgrade oder Downgrade zwischen kostenpflichtigen Plänen durchführen, erstatten wir Ihnen automatisch den vollen Betrag Ihres bestehenden Plans.

Streitigkeiten

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Transaktion oder Belastung unseres Services anfechten möchten. Wenden Sie sich nicht an Ihren Kreditkartenanbieter, Ihre Bank oder PayPal.

Ihr Konto wird automatisch und dauerhaft gesperrt, wenn Sie einen Streitfall mit Ihrem Kreditkartenanbieter, Ihrer Bank oder PayPal eröffnen.

Service Level Agreement („SLA“)

Bedingungen

• „Ausfallzeit“ bezieht sich auf eine Benutzerfehlerrate von über 5 %, die durch die serverseitige Fehlerrate ermittelt wird.
• „Monatliche Betriebszeit in Prozent“ bezieht sich auf die Gesamtminuten eines Kalendermonats abzüglich der Anzahl der im Kalendermonat aufgetretenen Ausfallminuten, geteilt durch die Gesamtminuten des Kalendermonats.

Vereinbarung

Forward Email unternimmt alle angemessenen kommerziellen Anstrengungen (mindestens gemäß akzeptablen und angemessenen Branchenstandards), um sicherzustellen, dass der Forward Email-Dienst zahlenden Kunden 99,99 % der Zeit in einem Kalendermonat zur Verfügung steht. Ist dies nicht der Fall, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den unten beschriebenen Credits gemäß Teilnahmeberechtigung.

Guthaben

Monatlicher Betriebszeitprozentsatz	Diensttage*
< 99.99% – >= 99.90%	3
< 99.90% – >= 95.00%	7
< 95.50%	15

* Anstatt Ihrem Konto Servicetage gutgeschrieben zu bekommen, können Sie sich auch für eine anteilige Rückerstattung durch uns entscheiden.

Berechtigung

Der Mindestguthabenbetrag beträgt mindestens 1,00 $. Das maximale Guthaben ist auf die 30 Tage oder den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde im letzten Kalendermonat für die Ausfallzeit bezahlt hat (je nachdem, welcher Betrag höher ist). Zahlende Kunden, die von einer Ausfallzeit betroffen sind, müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Ausfalldatum eine Gutschrift per Hilfeanfrage beantragen. Gutschriften gelten nur für Ausfallzeiten, die in der primären Kontrolle von Forward Email liegen.

Revisionen und Errata

Die auf der Website von Forward Email veröffentlichten Materialien können technische, typografische oder fotografische Fehler enthalten. Forward Email übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf dieser Website veröffentlichten Materialien. Forward Email behält sich das Recht vor, die auf dieser Website veröffentlichten Materialien jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Forward Email verpflichtet sich jedoch nicht zur Aktualisierung der Materialien.

Links

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Änderungen der Nutzungsbedingungen der Website

Forward Email kann diese Nutzungsbedingungen für seine Website jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der jeweils aktuellen Fassung dieser Nutzungsbedingungen einverstanden.

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