Повне Серверне Адміністрування
Ми пропонуємо індивідуальну службу адміністрування на 40 годин для повного контролю інфраструктури. Управляйте необмеженою кількістю серверів, керуйте всіма завданнями та насолоджуйтесь підтримкою 24/7 за €500/місяць
40 Годин за €500 на Місяць
Підтримка 24/7/365
Швидка підтримка ~15 хв відгук
Без обмежень серверів та завдань
Експертна підтримка від європейських спеціалістів
Підтримка через Telegram, Email та веб-чат
Поширені запитання
– Що включено в пакет "Повне Серверне Адміністрування"?
Цей пакет пропонує 40 годин системного адміністрування на місяць за €500. Додаткові години оплачуються по €25/€45. Послуга доступна 24/7
– Чи є обмеження на кількість серверів?
Ні, обмежень немає. Ви можете керувати необмеженою кількістю серверів протягом виділених 40 годин
– Як розраховується робочий час адміністратора?
Час відслідковується від початку до завершення кожної операції. Мінімальна одиниця оплати - 15 хвилин
– Як швидко ви відповідаєте на запити?
Середній час відгуку ~15 хвилин на будь-який запит клієнта
– Чи потрібно надавати ліцензії на ПЗ?
Так, для встановлення нового ПЗ або оновлень необхідно заздалегідь надати ліцензійні ключі
– Як координуються графіки роботи та завдання?
Всі операції узгоджуються заздалегідь. Адміністратор повідомить орієнтовну тривалість
– Які канали зв'язку використовуються?
Спілкування відбувається через стандартні канали: Telegram, E-mail та веб-підтримку
– Чи несе адміністратор відповідальність за апаратні збої?
Адміністратор відповідає лише за виконані завдання. Ми не несемо відповідальності за збої обладнання
– Чи можете керувати серверами сторонніх провайдерів?
Так, наші послуги охоплюють як наші сервери, так і сервери інших провайдерів
– Що потрібно від клієнта під час роботи?
Ви повинні надати необхідний доступ до систем. Під час виконання не перериваєте доступ
Якщо вам потрібна допомога або у вас виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до менеджерів або напишіть у службу підтримки за адресою support@dcxv.com
Базове Адміністрування
Ми розробили спеціалізований пакет для вашої інфраструктури, що забезпечує регулярні оновлення ОС, моніторинг безпеки та експертний захист для максимальної надійності, 100€/міс:
Швидка підтримка ~15 хв відгук
Експертна підтримка від європейських спеціалістів
Підтримка через Telegram, Email та веб-чат
Працює з будь-яким провайдером
Віддані своїй справі професіонали, експерти галузі, все в одному місці
Економія витрат - економте час і гроші
Поширені запитання
– Що включено в пакет "Базове Адміністрування"?
За €100/місяць за один сервер ви отримуєте регулярні оновлення ОС та програмного забезпечення, автоматичне налаштування патчів, безперервний моніторинг безпеки, керування антивірусом, підтримку стабільної роботи ОС та виправлення системних збоїв
– Чи підтримуєте автоматичні оновлення?
Так, ми налаштовуємо автоматичні оновлення для ОС та ПЗ
– Як ви забезпечуєте безпеку сервера?
Ми надаємо комплексний моніторинг безпеки та антивірусний захист
– Як швидко ви реагуєте на проблеми?
Наш середній час відгуку ~15 хвилин після отримання вашого запиту
– Чи можу використовувати цю послугу на серверах інших провайдерів?
Так, цей пакет застосовується як до наших серверів, так і до серверів сторонніх провайдерів
Якщо вам потрібна допомога або у вас виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до менеджерів або напишіть у службу підтримки за адресою support@dcxv.com