Administración Completa del Servidor
Presentamos un servicio de administración personalizado de 40 horas para control total de infraestructura. Gestione servidores ilimitados, dirija todas las tareas y disfrute de soporte 24/7 por €500/mes
40 Horas por solo €500 mensuales
Soporte confiable 24/7/365
Soporte rápido ~15 min tiempo de respuesta
Sin límites en servidores o tareas manejadas
Soporte experto de especialistas con base en Europa
Soporte vía Telegram, Email y chat web
FAQ Pre-Venta
– ¿Qué está incluido en el paquete de "Administración Completa del Servidor"?
Este paquete ofrece 40 horas de administración de sistema dedicada por mes por €500. Las horas adicionales se facturan a €25/€45 cada una. El servicio está disponible 24/7, y puede dirigir al administrador para realizar cualquier tarea específica que necesite
– ¿Hay límites en el número de servidores?
No, no hay restricciones. Puede gestionar un número ilimitado de servidores dentro de las 40 horas asignadas
– ¿Cómo se calcula el tiempo de trabajo del administrador?
El tiempo se rastrea desde el inicio hasta la finalización de cada operación. Esto incluye trabajo de preparación como análisis y planificación del sistema. La unidad mínima facturable es de 15 minutos
– ¿Qué tan rápido responden a las solicitudes?
Tiempo de respuesta promedio ~15 minutos para cualquier consulta del cliente
– ¿Necesito proporcionar licencias para software?
Sí, si requiere la instalación de nuevo software o actualizaciones, debe proporcionar las claves de licencia necesarias y permisos por adelantado
– ¿Cómo se coordinan los horarios de trabajo y las tareas?
Todas las operaciones deben acordarse por adelantado. El administrador le informará de la duración estimada. Aunque buscamos cumplir con el horario, nos reservamos el derecho de ajustarlo por circunstancias imprevistas con aviso previo
– ¿Qué canales de comunicación se usan?
Todas las interacciones ocurren a través de canales estándar: Telegram, E-mail y soporte web
– ¿El administrador toma responsabilidad por fallas de hardware o red?
El administrador es responsable solo de las tareas realizadas. No asumimos responsabilidad por fallas de equipo, software o red que ocurran antes o después de que se realice el trabajo, siempre que se haya otorgado el acceso necesario
– ¿Pueden gestionar servidores alojados por proveedores terceros?
Sí, nuestros servicios cubren tanto nuestros propios servidores como los alojados por otros proveedores
– ¿Qué se requiere del cliente durante el trabajo?
Debe proporcionar el acceso necesario a sistemas y recursos prontamente. Durante la ejecución del trabajo, por favor asegúrese de no interrumpir el acceso o interferir con el administrador para mantener calidad y velocidad
Si necesita asistencia o tiene preguntas adicionales, por favor contacte a los gerentes o escriba al equipo de soporte en support@dcxv.com
Administración Básica del Servidor
Hemos diseñado un paquete especializado para su infraestructura, asegurando actualizaciones regulares del SO, monitoreo de seguridad y protección experta para máxima confiabilidad, 100€/mes:
Soporte rápido ~15 min tiempo de respuesta
Soporte experto de especialistas con base en Europa
Soporte vía Telegram, Email y chat web
Funciona con cualquier proveedor de servidores
Profesionales dedicados, expertos de la industria, todo en un lugar
Costos y ahorros de su lado - ahorre tiempo y dinero
FAQ Pre-Venta
– ¿Qué está incluido en el paquete de "Administración Básica del Servidor"?
Por €100/mes por servidor, obtiene actualizaciones regulares de SO y software, configuración automática de parches, monitoreo continuo de seguridad, gestión de antivirus, soporte para rendimiento estable del SO y correcciones para fallas del sistema
– ¿Soportan actualizaciones automáticas?
Sí, configuramos y gestionamos actualizaciones automáticas para su sistema operativo y software para asegurar que su sistema esté siempre actualizado
– ¿Cómo aseguran la seguridad del servidor?
Proporcionamos monitoreo de seguridad integral, gestionamos protección antivirus y ofrecemos consultas expertas sobre mejorar su postura de seguridad general
– ¿Qué tan rápido responden a problemas?
Nuestro tiempo de respuesta promedio ~15 minutos después de recibir su solicitud para asegurar resolución rápida de problemas
– ¿Puedo usar este servicio en servidores alojados por otros proveedores?
Sí, este paquete aplica tanto a nuestros servidores como a servidores alojados por proveedores terceros
Si necesita asistencia o tiene preguntas adicionales, por favor contacte a los gerentes o escriba al equipo de soporte en support@dcxv.com