Encontre uma empresa em que pode confiar
Descubra, leia e escreva avaliações
O que você está procurando?
Ajude milhões de pessoas a fazerem a escolha certa
Ajude milhões de pessoas a fazerem a escolha certa
Compartilhe sua experiência na Trustpilot, onde avaliações reais fazem a diferença.
Somos a Trustpilot
Somos a Trustpilot
Somos uma plataforma de avaliação aberta a todos. Nossa visão é nos tornarmos o símbolo universal de confiança — capacitando as pessoas a comprar com confiança e ajudando as empresas a melhorar seus serviços.
Avaliações recentes
Diana Torres
No dia 31 de dezembro de 2025, procedi à devolução (Número: 6898582) de um produto adquirido na Trekkinn, seguindo corretamente todos os procedimentos indicados pela empresa. De acordo com a informação disponível no site da transportadora e igualmente no site da Trekkinn, onde consta o rastreamento da encomenda, a devolução foi entregue no destinatário no dia 8 de janeiro de 2026. Apesar disso, desde essa data que tenho contactado com o apoio ao cliente através da plataforma. Em resposta, recebo apenas mensagens automáticas, sempre com a indicação de que o produto não foi recebido. Esta situação tem-se prolongado no tempo, sem resolução. Considero esta prática inadequada, reveladora de falta de acompanhamento ao cliente e de incumprimento dos deveres de informação e tratamento do processo de devolução.
Leonardo Tiago
Tenho uma excelente experiência com a Hantec, respondem rápido, após alguns erros meus me mandaram e-mail solicitando que ajuste meu operacional, o primeiro saque foi rápido seguido do aviso para ajustar o operacional, o segundo demorou mais, porém pagaram certinho, a cotação que pagam foi menor que a cotação do momento, infelizmente não sei se isso é por conta do banco cobrar taxa ou se realmente pagam menos, importante é que pagaram, vou adquirir certamente outra mesa, enhancedx agora que não precisa fazer "colchão" e indico com certeza a Hantec só tenho a agradecer pelos atendimentos e por tudo! Graças a mesa estou realizando sonhos 🙏🏻🙌🏻
Daniela Martins
Fiz a minha primeira encomenda no site, no passado dia 04/01. Um telemóvel Samsung que ainda espero, pois já se passaram os dias úteis previstos para envio e até agora, nada. Já entrei em contato via telefone e também no apoio ao cliente no próprio site, embora não tenha tido qualquer resposta. Acho inadmissível esta falta de acompanhamento ao cliente e infelizmente não fiz pesquisa de feedback antes de comprar! Foi a primeira e última encomenda, espero que se resolva a bem. Não recomendo, de maneira nenhuma....
Mário Gonçalves
Encomendei uma mesa de jardim, após pagar chegou no tempo certo, o problema foi que vinha muito danificada após reclamação prontamente assumida a devolução pela Decatlan. Até hoje ainda não fui contatado quer no levantamento quer no reembolso da mesma sendo me prposto 20% no desconto na referida encomenda como rejeitei oparam por não me resolver o problema. Até quando? ficarei aguadar.
Paulo Martins
Globalmente e sempre que comprei produtos diretamente na Worten e também online nunca tive nenhum problema. As entregas são rápidas, a resolução de problemas funciona muito bem. Já não posso dizer o mesmo nas compras através do marketplace. Nada funcionou, desde a comunicação, entrega dos artigos, o que fez com que tivesse anulado as compras.
Marcio Filipe
