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Chi è Vodafone: offerte, numero verde e copertura

Vodafone è uno dei principali operatori di telefonia e internet in Italia, con una rete mobile 5G e fibra ottica ad alta velocità. Offre servizi di assistenza clienti attivi tutti i giorni, soluzioni di convergenza fisso-mobile e iniziative come Telepass incluso. Puoi anche acquistare smartphone a rate e proteggere i tuoi dispositivi con coperture dedicate.

Vodafone in breve: chi è l'operatore?

Vodafone è uno dei principali operatori di telecomunicazioni a livello mondiale e in Italia. Nasce nel 1982 nel Regno Unito; arriva in Italia nel 1995 come Omnitel, diventando Vodafone nel 2003.

Offre servizi internet e telefonia mobile, lanciando in Italia le reti 4G e 5G e la fibra ottica. Nel 2024 viene acquisita da Swisscom, iniziando la fusione con Fastweb.

Vodafone: vantaggi, servizi e copertura mobile

Le offerte mobile Vodafone includono molti vantaggi, come giga in roaming utilizabili in Europa e altri Paesi, la compatibilità con eSIM e la tecnologia VoLTE, che assicura chiamate di alta qualità anche durante la navigazione internet.

Tra i servizi aggiuntivi previsti, Vodafone permette l’acquisto di smartphone a rate, la valutazione e il riciclo del vecchio telefono, e la possibilità di attivare una polizza Kasko per la protezione del dispositivo da danni accidentali.

Vodafone utilizza le più moderne tecnologie di rete: 2G, 4G, 4G+ e 5G, consentendo una navigazione veloce e stabile. Il 5G Vodafone è già attivo in 25 città italiane e permette velocità molto elevate.

La copertura mobile Vodafone raggiunge quasi l’intero territorio nazionale con il 4G e il 4G+, mentre la rete 5G è in rapida espansione. Gli utenti possono verificare la copertura direttamente sul sito ufficiale dell’operatore.

Offerte mobile di Vodafone: le migliori di oggi

Vediamo quali sono, per il mese di Marzo 2026, le tariffe Vodafone per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.

Offerte mobile di Vodafone | marzo 2026

Vodafone Mobile Start
9,95
€/mese 

+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

VODAFONE MOBILE START

+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

  • tecnologia 150 GB in 5G in Italia e 17 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Pro
11,95
€/mese 

+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

VODAFONE MOBILE PRO

+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

  • tecnologia 250 GB in 5G in Italia e 20 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Ultra
19,95
€/mese 

+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!

VODAFONE MOBILE ULTRA

+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!

  • tecnologia Giga illimitati in 5G in Italia e Giga illimitati in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero

Copertura, rete e caratteristiche di Vodafone Casa

Le offerte internet casa di Vodafone garantiscono una connessione veloce e affidabile, grazie all’utilizzo delle tecnologie più moderne sul mercato.

Vodafone mette a disposizione la fibra ottica FTTH con velocità fino a 2,5 Gbps in download nelle aree coperte e soluzioni in FTTC fino a 100 Mbps, oltre a FWA per chi si trova in zone non coperte dalla fibra.

La copertura è molto estesa: la fibra Vodafone è disponibile nella maggior parte delle città italiane, e le offerte raggiungono anche località meno centrali grazie a soluzioni alternative come la FWA.

Le tariffe Vodafone includono nel prezzo il modem di ultima generazione dotato di tecnologia Wi-Fi 6, ideale per garantire una connessione stabile e prestazioni elevate anche con più dispositivi collegati.

Tra i vantaggi delle offerte internet Vodafone vi sono servizi aggiuntivi come la possibilità di associare offerte mobile, ottenere Giga illimitati in 5G su SIM abbinate e sconti con i partner, offrendo così una gestione integrata in casa e su mobile.

Le nuove tariffe Vodafone per internet sulla linea fissa

Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Vodafone casa più interessanti disponibili questo mese:

Offerte internet di Vodafone | marzo 2026

Vodafone Casa Start Già Clienti
23,95
€/mese 

Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!

VODAFONE CASA START GIÀ CLIENTI

Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 2,5 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso
Vodafone Casa FWA Start 5G
27,95
€/mese 

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

VODAFONE CASA FWA START 5G

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FWA tecnologia
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 50 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso
Vodafone Casa Start
27,95
€/mese 

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

VODAFONE CASA START

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 2,5 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso

Recensioni su Vodafone: cosa pensano i clienti?

Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato Vodafone dagli utenti:

Tra i punti di forza di Vodafone, i clienti segnalano una copertura di rete molto ampia e prestazioni elevate sia per la linea mobile che per la fibra ottica FTTH, soprattutto nelle principali città italiane.

Apprezzata anche la possibilità di unire offerte fisse e mobili, ottenendo vantaggi come Giga illimitati in 5G e sconti sull’attivazione iniziale e sulle utenze collegate.

Molti utenti trovano utile la presenza di servizi aggiuntivi come l’acquisto di smartphone a rate e la possibilità di proteggere il dispositivo con assicurazioni dedicate.

Tra i punti critici segnalati, è spesso menzionato un servizio di assistenza clienti lento oppure poco efficace nella risoluzione di problemi o nella gestione delle pratiche amministrative.

Diversi clienti lamentano difficoltà nel passaggio da offerte business a privato e la perdita del credito residuo in caso di cambio operatore, oltre a costi percepiti come elevati rispetto ai concorrenti.

Nel complesso, la soddisfazione dei clienti risulta bassa, come mostrano le valutazioni raccolte su piattaforme come Trustpilot e Google, dove la media è inferiore a 2 su 5.

Contatti Vodafone: numero verde e assistenza clienti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Vodafone per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.

Se hai bisogno di aiuto o vuoi parlare con il servizio clienti Vodafone, hai a disposizione diversi canali di assistenza. Puoi chiamare, scrivere o usare i social per ricevere risposte rapide e chiare sui tuoi servizi Vodafone.

Servizio clienti Vodafone: contatti utili
Servizio Recapito
Numero clienti privati (Mobile e Fisso) 190
Numero dall’estero +39 349 2000 190
Numero clienti business 800 227 755 (da fisso) / 42323 (da mobile Vodafone)
WhatsApp (Assistente TOBI) 349 9190 190
Email PEC [email protected]
Indirizzo postale Casella Postale 190 – 10015 Ivrea (TO)
Account social ufficiale @VodafoneIT

Puoi ricevere assistenza anche nei negozi ufficiali Vodafone sparsi in tutta Italia oppure direttamente online. Per gestire le tue offerte e i tuoi servizi, hai a disposizione sia l’Area Clienti sul sito sia l’App My Vodafone, facile da scaricare e usare anche da smartphone.

  • Vodafone Store
  • Vodafone Point
  • Corner Vodafone presso centri commerciali

La sede legale di Vodafone Italia si trova in Via Jervis, 13, 10015 Ivrea (TO).

Le news su Vodafone

Di seguito le notizie su Vodafone, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.

Vodafone: storia, numeri e risultati

Vodafone è uno dei principali operatori nel settore delle telecomunicazioni, con una storia che inizia nel 1982 a Newbury, nel Regno Unito, con la fondazione del gruppo Vodafone Group Plc. Dal 1984, la società opera su scala internazionale. In Italia, Vodafone debutta nel 1995 con il nome di Omnitel grazie al controllo della Olivetti, e solo nel 2003 assume l’attuale denominazione di Vodafone Italia.

Fin dagli inizi, l’operatore si è distinto per l’innovazione, introducendo sul mercato italiano soluzioni avanzate di telefonia mobile e, successivamente, servizi per la connessione internet sia fissa che mobile. Un passo fondamentale è stato il lancio della rete LTE e 4G, che ha ampliato notevolmente la copertura e il numero di clienti.

  • Nel 2013 Vodafone presenta la prima offerta in fibra ottica (FTTH e FTTC) accrescendo la qualità e la velocità della rete domestica.
  • Nel 2020 la rete dell’operatore viene alimentata completamente da fonti rinnovabili, sottolineando l’impegno per la sostenibilità ambientale.
  • Vodafone è stato il primo operatore in Italia ad avviare la rete 5G, oggi già disponibile in molte delle principali città italiane.

Oltre ai servizi rivolti ai clienti privati e alle famiglie, Vodafone offre anche soluzioni business dedicate a PMI e grandi aziende, inclusi piani specifici per telefonia, dati, cloud, cybersecurity e smart working. Recentemente, in linea con la tendenza di diversificazione, è stata proposta anche la possibilità di ottenere sconti sulle forniture luce grazie alle collaborazioni con operatori energetici come Fastweb Energia, integrando così offerte di telefonia e utility.

Infine, nel marzo 2024 la società ha vissuto una svolta cruciale: Swisscom ha annunciato l’acquisizione di Vodafone Italia per 8 miliardi di euro, con il progetto di fondere Vodafone e Fastweb in un unico operatore convergente leader nel mercato italiano.

Ecco dove si posiziona Vodafone nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:

Evoluzione delle quote di mercato per operatore - Rete fissa
9/2025 6/2025 3/2025 12/2024
Tim 33% 33% 34% 34%
Fastweb + Vodafone 30% 30% 30% 16%
Wind Tre 15% 15% 14% 15%
Sky Italia 4% 4% 4% 14%
Eolo 4% 4% 4% 4%
Tiscali 3% 3% 3% 4%
Iliad 2% 2% 2% 3%
Altri 9% 9% 9% 10%

Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM

Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Vodafone si è posizionato come qui di seguito.

Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore

Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% delle linee al 9/2025

Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di Vodafone per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.

Quote di mercato per la rete mobile - Linee complessive

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% delle linee al 9/2025

Vediamo, invece, quali sono i dati sulla portabilità del numero di Vodafone rispetto agli altri gestori telefonici. In particolare, Il grafico mostra quante persone hanno scelto di passare a Vodafone (linee in entrata) e quante invece hanno lasciato il provider per un altro operatore (linee in uscita).

Portabilità del numero: distribuzione in % delle linee in entrata e in uscita per operatore

Fonte dati: Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% di linee in entrata e in uscita al 9/2025 (base annuale)

I dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.).
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM - Osservatorio delle Comunicazioni

Nota dell'autore

Questo articolo su Vodafone è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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