Experiência do Cliente Omnichannel, IA e a nova Economia

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O Futuro do seu Negócio
Estimulado por um mercado repleto de inovações frenéticas, seu cliente – que já é omnichannel – vai colocar seu negócio em alta rotação. Ainda bem que…
 • Andrea Rios
Abrace o novo. Alie os algoritmos à sabedoria humana.
O que aprendemos com Starbucks e Magazine Luiza.
 • Andrea Rios
A real transformação digital gera impacto, demanda; é humana e diversa.
Na corrida para dominar os dados e a tecnologia, vejo marcas perdendo a compreensão de relacionamentos humanos ( e frágeis) que levaram anos construindo…
 • Andrea Rios
"Você começa com a experiência do cliente, depois volta para a tecnologia — e não o contrário."
Um guia para a galáxia omnichannel na era pré e pós COVID- 19
 • Andrea Rios
Valor Econômico e Propósito
Mais de 90% das empresas com propósito entregam crescimento e lucro acima da media de mercado.
 • Andrea Rios
Ajudando as marcas no Brasil que tenham ambição de serem ORCAS: Omnichannel; Rentável com Proposito, Centrada no Cliente, Automatizada por…
Bemvindo(a)! Sou Andrea Rios, executiva, autora e entusiasmada empreendedora. Inspirada por livros, por minha familia e grandes amigos criei o Índice…
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