| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | -, | ||||||||||||||||||||||||
2 | |||||||||||||||||||||||||
3 | NO | UNIT KERJA | KENDALA | TANGGAL | WAKTU | RESPONTIME <15 MENIT | WAKTU PENYELESAIAN (60 menit) | ||||||||||||||||||
4 | LAPORAN | RESPON | PENYELESAIAN | ||||||||||||||||||||||
5 | 1 | sarpas | pindahan pc | 1/5/2026 | 14.35 | 14.35 | 16.02 | 0 | 87 | ||||||||||||||||
6 | 2 | sdm | pindahan pc | 1/5/2026 | 16.25 | 16.25 | 17.04 | 0 | 39 | ||||||||||||||||
7 | 3 | pendaftaran irj | print macet | 1/6/2026 | 14.00 | 14.00 | 14.18 | 0 | 18 | ||||||||||||||||
8 | 4 | humas | print hasil garis | 1/6/2026 | 14.31 | 14.31 | 14.31 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
9 | 5 | farmasi ranap | print macet | 1/7/2026 | 08.02 | 08.02 | 8.49 | 0 | 47 | JAN | |||||||||||||||
10 | 6 | supervisor | print macet | 1/7/2026 | 9.22 | 9.22 | 9.42 | 0 | 20 | Total Respon | 47 | ||||||||||||||
11 | 7 | mpp | print macet | 1/7/2026 | 11.03 | 11.03 | 12.55 | 0 | 112 | Respon < 15" | 47 | ||||||||||||||
12 | 8 | farmasi irj | print macet | 1/8/2026 | 15.42 | 15.42 | 16.10 | 0 | 28 | Respon > 15" | 0 | ||||||||||||||
13 | 9 | hcu | simrs tidak konek | 1/10/2026 | 16.10 | 16.10 | 16.26 | 0 | 16 | % | 100% | ||||||||||||||
14 | 10 | assalam | ups mati | 1/10/2026 | 18.23 | 18.23 | 18.51 | 0 | 28 | ||||||||||||||||
15 | 11 | poli obgyn | print macet | 1/12/2026 | 14.10 | 14.10 | 15.06 | 0 | 56 | Lama Penyelesaian Kendala | 47 | ||||||||||||||
16 | 12 | kasir | print bergaris | 1/12/2026 | 16.15 | 16.15 | 16.46 | 0 | 31 | Penyelesaian < 60" | 34 | ||||||||||||||
17 | 13 | farmasi ranap | print macet | 1/13/2026 | 19.09 | 19.09 | 19.32 | 0 | 23 | Penyelesian > 60" | 13 | ||||||||||||||
18 | 14 | igd | print macet | 1/14/2026 | 8.26 | 8.26 | 8.45 | 0 | 19 | % | 72,34 | ||||||||||||||
19 | 15 | hcu | pc hank | 1/14/2026 | 8.50 | 8.50 | 8.59 | 0 | 9 | ||||||||||||||||
20 | 16 | keuangan | print macet | 1/14/2026 | 12.39 | 12.39 | 13.42 | 0 | 3 | ||||||||||||||||
21 | 17 | radiologi | print macet | 1/15/2026 | 9.26 | 9.26 | 9.44 | 0 | 18 | ||||||||||||||||
22 | 18 | pendaftaran irj | print tracer macet | 1/15/2026 | 10.03 | 10.03 | 10.15 | 0 | 12 | ||||||||||||||||
23 | 19 | hcu | cpu hank | 1/17/2026 | 16.12 | 16.12 | 16.40 | 0 | 28 | ||||||||||||||||
24 | 20 | supervisor | print macet | 1/19/2026 | 14.16 | 14.16 | 15.56 | 0 | 100 | ||||||||||||||||
25 | 21 | poli jantung | print macet | 1/19/2026 | 16.11 | 16.11 | 19.45 | 0 | 214 | ||||||||||||||||
26 | 22 | sdm | monitor mati | 1/19/2026 | 8.45 | 8.45 | 8.58 | 0 | 13 | ||||||||||||||||
27 | 23 | rm | printer macet | 1/20/2026 | 10.03 | 10.03 | 13.32 | 0 | 209 | ||||||||||||||||
28 | 24 | kantor | monitor mati | 1/21/2026 | 8.34 | 8.34 | 8.57 | 0 | 23 | ||||||||||||||||
29 | 25 | farmasi igd | printer macet | 1/21/2026 | 10.23 | 10.23 | 10.55 | 0 | 32 | ||||||||||||||||
30 | 26 | poli jantung | printer macet | 1/21/2026 | 11.00 | 11.00 | 11.19 | 0 | 19 | ||||||||||||||||
31 | 27 | casemix | pc aio lola | 1/22/2026 | 14.15 | 14.15 | 20.20 | 0 | 365 | ||||||||||||||||
32 | 28 | logistik | instal aplikasi | 1/23/2026 | 14.05 | 14.05 | 14.26 | 0 | 21 | ||||||||||||||||
33 | 29 | diklat | perapian kabel | 1/23/2026 | 15.06 | 15.06 | 15.59 | 0 | 53 | ||||||||||||||||
34 | 30 | poli dr hanifan | pc aio lola | 1/23/2026 | 16.07 | 16.07 | 17.43 | 0 | 96 | ||||||||||||||||
35 | 31 | farmasi ranap | printer macet | 1/23/2026 | 20.07 | 20.07 | 20.39 | 0 | 32 | ||||||||||||||||
36 | 32 | poli dalam | jaringan mati | 1/24/2026 | 7.10 | 7.10 | 8.46 | 0 | 76 | ||||||||||||||||
37 | 33 | pemasaran | printer bergaris | 1/24/2026 | 8.49 | 8.49 | 9.16 | 0 | 27 | ||||||||||||||||
38 | 34 | laborat | printer macet | 1/26/2026 | 08.02 | 08.02 | 8.46 | 0 | 44 | ||||||||||||||||
39 | 35 | poli jiwa | jaringan loss | 1/26/2026 | 12.23 | 12.23 | 14.03 | 0 | 146 | ||||||||||||||||
40 | 36 | USG | jaringan loss | 1/26/2026 | 12.23 | 12.23 | 17.33 | 0 | 356 | ||||||||||||||||
41 | 37 | poli bedah | pc perwat tidak konek | 1/27/2026 | 08.03 | 08.03 | 8.18 | 0 | 15 | ||||||||||||||||
42 | 38 | pendaftaran irj | print tracer macet | 1/27/2026 | 9.19 | 9.19 | 9.37 | 0 | 18 | ||||||||||||||||
43 | 39 | USG | print macet | 1/27/2026 | 12.44 | 12.44 | 14.02 | 0 | 166 | ||||||||||||||||
44 | 40 | kantor Mou | pc lola registry corupt inul | 1/28/2026 | 14.06 | 14.06 | 19.55 | 0 | 361 | ||||||||||||||||
45 | 41 | Kasir | print lx310 macet | 1/28/2026 | 15.31 | 15.31 | 16.03 | 0 | 32 | ||||||||||||||||
46 | 42 | TPPRI | print label gelang macet | 1/28/2026 | 16.59 | 16.59 | 17.37 | 0 | 38 | ||||||||||||||||
47 | 43 | kasir | Print epson l3110 macet banjir | 1/29/2026 | 14.06 | 14.06 | 16.35 | 0 | 161 | ||||||||||||||||
48 | 44 | casemix | scanner hasil tidak jelas | 1/30/2026 | 8.39 | 8.39 | 9.11 | 0 | 32 | ||||||||||||||||
49 | 45 | TPPRI | printer papper jump | 1/30/2026 | 9.55 | 9.55 | 10.05 | 0 | 5 | ||||||||||||||||
50 | 46 | IBS | printer etiket macet | 1/30/2026 | 13.12 | 13.12 | 13.22 | 0 | 20 | ||||||||||||||||
51 | 47 | RM | print hasil garis | 1/30/2026 | 13.26 | 13.26 | 13.36 | 0 | 10 | ||||||||||||||||
52 | |||||||||||||||||||||||||
53 | 1 | TPPRI | Print label carbon lepas | 2/2/2026 | 8:15 | 8:15 | 8:32 | 0 | 17 | ||||||||||||||||
54 | 2 | igd | keyboard macet | 2/2/2026 | 8:22 | 8:22 | 8:46 | 0 | 24 | FEB | |||||||||||||||
55 | 3 | Keperawatan | print canon macet | 2/2/2026 | 10:12 | 10:12 | 10:48 | 0 | 36 | Total Respon | 65 | ||||||||||||||
56 | 4 | Maintence | Pjbr, Igd, AL munawaroh | 2/2/2026 | 8:50 | 8:50 | 10:11 | 0 | 81 | Respon < 15" | 64 | ||||||||||||||
57 | 5 | igd perawat | wiffi mati router | 2/2/2026 | 13:31 | 13:31 | 13:38 | 0 | 7 | Respon > 15" | 1 | ||||||||||||||
58 | 6 | igd farmasi | wiffi loss | 2/2/2026 | 13:34 | 13:34 | 13:49 | 0 | 15 | % | 98,46% | ||||||||||||||
59 | 7 | farmasi ranap | cpu hang | 2/4/2026 | 8:10 | 8:10 | 8:24 | 0 | 14 | ||||||||||||||||
60 | 8 | pengadaan | create shortcut | 2/4/2026 | 8:28 | 8:28 | 8:55 | 0 | 27 | Total Kendala Kendala | 65 | ||||||||||||||
61 | 9 | project | instalasi cctv | 2/4/2026 | 8:56 | 8:56 | 11:41 | 0 | 165 | Penyelesaian < 60" | 47 | ||||||||||||||
62 | 10 | radiologi | pergantian printer etiket | 2/5/2026 | 15:00 | 15:00 | 15:53 | 0 | 53 | Penyelesian > 60" | 18 | ||||||||||||||
63 | 11 | asuransi | instalasi jaringan pc pak robi | 2/5/2026 | 16:22 | 16:22 | 17:49 | 0 | 87 | % | 72,31 | ||||||||||||||
64 | 12 | RM | print macet | 2/6/2026 | 8:33 | 8:33 | 8:50 | 0 | 17 | ||||||||||||||||
65 | 13 | Asuransi | sett ip | 2/6/2026 | 9:27 | 9:38 | 9:44 | 11 | 6 | ||||||||||||||||
66 | 14 | Kesling | konfigurasi VPN | 2/6/2026 | 9:41 | 9:41 | 9:56 | 0 | 15 | ||||||||||||||||
67 | 15 | Poli dalam | ganti monitotor | 2/6/2026 | 9:55 | 9:55 | 10:15 | 0 | 20 | ||||||||||||||||
68 | 16 | RM | printer tracer hasil belang | 2/6/2026 | 12:00 | 12:00 | 14:36 | 0 | 156 | ||||||||||||||||
69 | 17 | TPPRI | ups bunyi | 2/6/2026 | 12:49 | 13:15 | 13:25 | 26 | 10 | ||||||||||||||||
70 | 18 | MJKN | internet loss | 2/9/2026 | 7:58 | 7:58 | 8:28 | 0 | 30 | ||||||||||||||||
71 | 19 | RM | Wps ganti office | 2/9/2026 | 8:59 | 9:05 | 9:29 | 6 | 24 | ||||||||||||||||
72 | 20 | KEUANGAN | internet loss | 2/9/2026 | 9:46 | 9:46 | 10:00 | 0 | 14 | ||||||||||||||||
73 | 21 | sekre | printer garis | 2/10/2026 | 8:15 | 8:16 | 8:39 | 1 | 23 | ||||||||||||||||
74 | 22 | pendaftaran | tracer macet | 2/10/2026 | 12:25 | 12:25 | 12:35 | 0 | 10 | ||||||||||||||||
75 | 23 | rapat | sound aula tidak konek pc | 2/11/2026 | 16:45 | 16:45 | 17:00 | 0 | 75 | ||||||||||||||||
76 | 24 | poli mata | dysplay antr update | 2/11/2026 | 17:32 | 17:32 | 17:48 | 0 | 16 | ||||||||||||||||
77 | 25 | RM | printer macet | 2/12/2026 | 14:04 | 14:04 | 14:21 | 0 | 17 | ||||||||||||||||
78 | 26 | pengadaan | printer macet | 2/12/2026 | 11:10 | 11:10 | 16:00 | 0 | 290 | ||||||||||||||||
79 | 27 | poli ortoped | maintence | 2/12/2026 | 16:12 | 16:12 | 17:01 | 0 | 49 | ||||||||||||||||
80 | 28 | TPPRI | maintence | 2/12/2026 | 17:16 | 17:16 | 18:22 | 0 | 66 | ||||||||||||||||
81 | 29 | pengadaan | pindah printer | 2/13/2026 | 8:12 | 8:12 | 8:26 | 0 | 14 | ||||||||||||||||
82 | 30 | Man fasilitas | windows update | 2/13/2026 | 11:28 | 11:28 | 13 : 16 | 0 | 108 | ||||||||||||||||
83 | 31 | pak ali | print macet | 2/14/2026 | 8:26 | 8:26 | 9:15 | 0 | 49 | ||||||||||||||||
84 | 32 | prengadaan | pasang print post servis asf | 2/14/2026 | 8:00 | 8:00 | 10:15 | 0 | 135 | ||||||||||||||||
85 | 33 | sanitasi | tdak bisa simrs | 2/18/2026 | 13:32 | 13:32 | 14:10 | 0 | 38 | ||||||||||||||||
86 | 34 | diklat | printer macet | 2/18/2026 | 14:00 | 14:00 | 15:16 | 0 | 76 | ||||||||||||||||
87 | 35 | pak agus k | pasang print post service | 2/18/2026 | 15:36 | 15:36 | 16:03 | 0 | 27 | ||||||||||||||||
88 | 36 | mcu casmix | QC dan rakit cpu baru | 2/19/2026 | 14:16 | 14:16 | 16:22 | 0 | 126 | ||||||||||||||||
89 | 37 | IT | Bikin surat rekomendasi | 2/19/2026 | 16:30 | 16:30 | 17:09 | 0 | 39 | ||||||||||||||||
90 | 38 | askes | mas nila print tinta abis | 2/20/2026 | 7:58 | 7:58 | 8:18 | 0 | 20 | ||||||||||||||||
91 | 39 | casemix | erlita ganti monitor | 2/20/2026 | 7:59 | 7:59 | 8:43 | 0 | 44 | ||||||||||||||||
92 | 40 | asuransi | pasang driver scaner ds640 | 2/20/2026 | 9:20 | 9:20 | 9:30 | 0 | 10 | ||||||||||||||||
93 | 41 | poli admin vip | instal windows cpu baru | 2/20/2026 | 9:35 | 9:35 | 10:06 | 0 | 42 | ||||||||||||||||
94 | 42 | sanitasi | aplikasi nitro tidak jadi | 2/20/2026 | 10:02 | 10:02 | 10:17 | 0 | 15 | ||||||||||||||||
95 | 43 | askes | nila ups tombol macet | 2/21/2026 | 8:28 | 8:28 | 8:46 | 0 | 18 | ||||||||||||||||
96 | 44 | dian askes | instal scaner brother | 2/21/2026 | 8:43 | 8:56 | 9:08 | 13 | 12 | ||||||||||||||||
97 | 45 | farmasi ibs | hasil print separo hilang | 2/21/2026 | 9:41 | 9:41 | 9:57 | 0 | 16 | ||||||||||||||||
98 | 46 | diklat | print id card macet | 2/21/2026 | 11:40 | 11:40 | 12:03 | 0 | 23 | ||||||||||||||||
99 | 47 | kepegawaian | maintence | 2/23/2026 | 14:25 | 14:25 | 15:30 | 0 | 65 | ||||||||||||||||
100 | 48 | poli jantung | print hasil macet | 2/23/2026 | 16:32 | 16:32 | 16:41 | 0 | 9 | ||||||||||||||||