Question 1

1. ¿La entrevista gratuita es obligatoria?

Accepted Answer

Sí, es parte esencial del proceso. Nos permite conocer tu marca, identificar necesidades y asegurarnos de ofrecerte la solución más adecuada.

Question 2

2. ¿Qué incluye la asesoría individual de marketing?

Accepted Answer

Dependiendo del paquete elegido, incluye desde una sesión 1:1 con diagnósticos puntuales hasta una auditoría completa de marca, plan de acción y roadmap estratégico.

Question 3

3. ¿Puedo tomar una sola capacitación o deben ser todas?

Accepted Answer

¡Puedes tomar solo la que más te convenga! Cada capacitación está diseñada como un módulo independiente que puede adaptarse a tu nivel actual y necesidades.

Question 4

4. ¿La capacitación es virtual o presencial?

Accepted Answer

Por ahora, las capacitaciones son virtuales (Zoom o Google Meet). Para sesiones presenciales, se pueden agendar con un costo adicional dependiendo del lugar y disponibilidad.

Question 5

5. ¿Qué es una activación de marca puntual?

Accepted Answer

Es una propuesta creativa diseñada para un objetivo específico: lanzar un producto, celebrar un aniversario, o hacer una campaña especial. Incluye ideas, visuales y plan de acción.

Question 6

6. ¿Cómo se entregan los materiales o estrategias?

Accepted Answer

Todos los entregables se envían en formato digital (PDF, Canva editable, Google Drive). También puedes solicitar una presentación ejecutiva si es necesario.

Question 7

7. ¿Ofrecen planes de pago o pagos por cuotas?

Accepted Answer

Sí, en servicios de $250 en adelante se puede dividir el pago en dos partes: 50% al inicio y 50% al finalizar. Aplica únicamente a servicios personalizados o capacitaciones avanzadas.

Question 8

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Actualmente, en Panamá aceptamos los siguientes métodos seguros:

Banco General (transferencia directa)
Yappy (rápido y sin comisión)
ACH Nacional (para cuentas de otros bancos)
PayPal (internacional, con recargo adicional por comisión)

Actualmente no trabajamos con tarjetas de crédito/débito tipo Visa o Mastercard directamente. Sin embargo, puedes usar Yappy o PayPal, que sí permiten asociarlas.

Question 9

9. ¿Cuánto tiempo toma entregar cada servicio?

Accepted Answer

Asesorías individuales: entre 2 a 5 días hábiles
Capacitaciones: fechas agendadas según disponibilidad
Activaciones de marca: de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del alcance del proyecto

Question 10

10. ¿Puedo cancelar o reprogramar una cita?

Accepted Answer

Sí, puedes reprogramar con al menos 24 horas de anticipación. Para cancelaciones, se puede aplicar un crédito para otro servicio si nos avisas con tiempo.

mktsisu

Estrategia y mentoría para marcas con propósito. Based: Panamá | Globally

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