Question 1

¿Como obtengo un video personalizado?

Accepted Answer

1. Completa el formulario de contacto: Indica el tipo de contenido que deseas analizar (video, producto, canal, aplicación, etc.) y los objetivos del análisis.

2. Especifica tus preferencias: Puedes incluir aspectos como duración del video, tono (informativo, crítico, humorístico), puntos clave a destacar, y público objetivo.

3. Confirma disponibilidad y presupuesto: Una vez recibido tu solicitud, se te enviará una propuesta con el costo estimado y el tiempo de entrega.

4. Realiza el pago: Al aceptar la propuesta, se procede al pago según el método acordado (transferencia, PayPal, pago móvil, etc.).

5. Recibe tu análisis: El contenido se entrega en el formato acordado, con posibilidad de una revisión si lo necesitas. Incluye miniaturas.

Question 2

¿Cuáles son los métodos de pago en videos personalizados?

Accepted Answer

Los métodos de pago varían según el tipo de contenido solicitado y las condiciones del encargo.

• Publicidad de un producto: El cliente debe proporcionar el producto a promocionar o cubrir el costo de adquisición del mismo. También puede incluir un pago adicional por la producción del video.

• Análisis o reseñas: Dependiendo del tipo de análisis (técnico, de experiencia de usuario, comparativo, etc.), se puede requerir:
- El envío del producto o acceso al servicio.
- Un pago fijo por el tiempo de investigación y producción.

• Videos por encargo (personalizados): Se establece una tarifa según la duración, complejidad del guion, edición y entrega. El pago puede realizarse por adelantado o en dos partes (50% al inicio y 50% al finalizar).

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de un video?

Accepted Answer

El tiempo de entrega depende del tipo de video solicitado, la duración, el nivel de edición y la carga de trabajo en curso. En general:

Videos cortos (menos de 1 minuto): 1 a 3 días hábiles.

Videos medianos (1 a 5 minutos): 3 a 7 días hábiles.

Videos largos o con edición avanzada: 7 a 10 días hábiles o más, según complejidad.

Se puede acordar una entrega urgente con costo adicional.

Question 4

¿Puedo solicitar cambios después de la entrega?

Accepted Answer

Sí, se permiten algunos cambios después de la entrega final. Las condiciones son:

Cambios menores (texto, música, transiciones): Hasta 2 correcciones gratuitas dentro de los 5 días posteriores a la entrega.

Cambios mayores (reestructuración, nuevo guion, reemplazo de clips): Se cotizan aparte según el alcance.

Cambios fuera del plazo o adicionales: Se aplican tarifas según el tipo de ajuste solicitado.

Es importante revisar el video apenas se recibe para aprovechar las correcciones gratuitas.

Question 5

Política de colaboración

Accepted Answer

Si deseas colaborar con El Laboratorio de Dittus, ten en cuenta lo siguiente:

- Propuestas claras: Envía tu idea o propuesta a través del formulario de contacto, incluyendo objetivos, tipo de contenido y beneficios mutuos.

- Evaluación personalizada: Cada propuesta se evalúa según su relevancia, originalidad y compatibilidad con el estilo del canal.

- Colaboraciones gratuitas: Se consideran solo si aportan valor al contenido o a la comunidad. De lo contrario, se establece una tarifa.

- Promoción cruzada: En colaboraciones aceptadas, se puede incluir mención en redes, enlaces compartidos o participación en videos.

- Contrato opcional: Para colaboraciones comerciales, se puede firmar un acuerdo que detalle responsabilidades, pagos y derechos.

Question 6

Términos y condiciones

Accepted Answer

1. Derechos de uso: Una vez entregado el video, el cliente tiene total libertad para usarlo como desee: publicarlo, editarlo, compartirlo o integrarlo en sus campañas. No se imponen restricciones de uso, siempre que no se modifique con fines ilegales o dañinos.

2. Pago: El pago puede realizarse bajo cualquiera de estas modalidades, según acuerdo previo:

- Adelantado: Antes de iniciar el proyecto.
- Al finalizar: Una vez entregado el video completo.
- Mixto: 50% al inicio y 50% al finalizar.

3. Contenido prohibido: No se aceptan encargos que incluyan:

- Difamación o ataques hacia personajes políticos o figuras públicas.
- Contenido explícito, sexual o violento.
- Mensajes de odio, discriminación o incitación a conflictos.

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