csbellagio | Instagram, TikTok | Linktree

S&K Retur atau Tukar Size

[PENTING] Sebelum melakukan Retur atau Penukaran Size, mohon membaca PDF S&K Retur dan Penukaran dibawah ini. Lalu isi form Customer's Feedback untuk mempercepat proses validasi. Thank you.

Cara RETUR atau TUKAR SIZE

Download PDF ini untuk Syarat dan Ketentuan RETUR atau TUKAR SIZE

S&K RETUR atau TUKAR SIZE

Contoh Video Unboxing

Customer's Feedback

Our ONLINE shops

Lokasi OFFLINE store

Contact Us

-- FAQ --

Bisa kak, tetapi sebelumnya pastikan sudah membaca S&K Tukar Size diatas ya kak. Untuk prosesnya kakak bisa isi form "Customer's Feedback" yang ada di menu atas dengan melampirkan video unboxing. Max 2 hari setelah tgl terima paket. Lalu kita akan cek'an dulu stoknya dan nanti untuk ongkir akan ditanggung customer.

Apakah bisa tukar size?

Pastikan sudah membaca S&K Retur diatas ya kak, dan mohon maaf kami hanya menerima retur, jika ada barang lecet/ rusak yang TIDAK kami infokan ke customer sebelumnya. Untuk prosesnya kakak bisa isi form "Customer's Feedback" yang ada di menu atas dengan melampirkan video unboxing. Max 2 hari setelah tgl terima paket.

NB: Semua orderan akan kita cek sebelum dikirim. Jika ada barang lecet/reject pasti kami infokan ke customer dahulu, jika customer tidak mau kondisi tersebut, customer bisa membatalkan order.

Apa syarat retur/ penukaran barang?

Halo kak mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk memproses komplainnya kakak bisa isi form "Customer's Feedback" yang ada di menu atas dengan melampirkan video unboxing. Max 2 hari setelah tgl terima paket. Pastikan juga sudah membaca S&K Retur diatas ya kak.

Barang saya lecet/ tidak lengkap bagaimana?

Halo kak, mohon ditunggu ya untuk proses pengiriman max 2 hari kerja (Senin-Jum'at, tidak termasuk weekend & tgl merah) dari setelah order kami terima. Dan kami usahakan kirim barang secepat mungkin :) Thanks. (Untuk mempercepat proses orderan ganti jasa kirim ke J&T / JNE)

Kenapa pesanan saya belum diproses? Kapan pesanan saya dikirim?

Mohon maaf kak dikarenakan keterbatasan stok, barang dikirimkan dari store Bellagio all indonesia yang available stoknya, dan untuk biaya ongkir tetap dikenakan biaya dari Surabaya/ Sidoarjo.

Kenapa barang dikirimkan jauh/bukan dari lokasi toko?

Untuk pembelian di toko OFFLINE akan mendapatkan paperbag. Untuk pembelian ONLINE, mohon maaf tidak mendapat paper bag ya kak.

Untuk paper bag di online ada tarifnya kak, dan bisa dibeli di etalase "Paper Bag". Pembelian paperbag harus disertai pembelian produk (shoes or bag) dan disesuaikan jumlahnya dengan quantity pembelian produk (shoes or bag) *dalam satu nomor order*.

Apakah mendapat Paperbag?

Untuk pembelian sepatu akan mendapatkan inner box dan dibungkus bubble wrap hitam.
Untuk pembelian sandal tidak mendapatkan inner box tetapi tetap dibungkus bubble wrap hitam.
Untuk pembelian tas akan mendapatkan dust bag dan dibungkus bubble wrap dan kardus biasa.

Agar pengiriman lebih aman, kakak juga bisa membeli tambahan kardus yang tersedia di etalase "Tambahan Box"

Apakah mendapat kardus/ bubble wrap?

Bellagio - Zalora

Untuk COD sementara tersedia untuk pembelian di Zalora (S&K Berlaku). Untuk pengiriman instant sementara tersedia untuk pembelian di Whatsapp (+628889602222) max order sebelum jam 12.00 WIB (siang) dan ketersedian tergantung stock.

Apakah bisa COD atau pengiriman instant?

@csbellagio

Enjoy 30 days of Hulu for FREE

Claim 10 free meals* from HelloFresh

Get 60% off Sitewide

Sip your way to stronger health with 30% off at ARMRA

Save 10% at Omnilux LED

Save 10% on Ritual Multivitamins Subscriptions

You've scored 50% OFF Factor 🤤

Join now and get 50% off a Club membership

Get your first box FREE with Curology!

Claim your $20 bonus with Acorns

Sign up for Headspace Today and get a 14 day free trial!

Get AAA membership for half the price!

Get 30¢/gal cash back on gas at major stations

Get 15% off at Equip Foods

20% Off the at FabFitFun with code INSIDER20

Get 80% off your first order when signing up to be a VIP!

Get 15% off for cleaner skin at CLEARSTEM

Get your first box FREE with Agency!

50% off + Free Shipping at Purple Carrot!

Power Up with Daily Harvest's High-Protein Smoothies

Save $100 with Gobble

Save 10% on your First Maev Order!

15% off your favorite non-alcoholic spirits at The Zero Proof

10% off JLab’s award‑winning audio gear

Get help with or without insurance. Use code SPACE80 for $80 off.

Start speaking a new language in just 3 weeks