Gerência de Riscos e Resiliências da Secretaria de Assistência Social da Cidade do Rio de Janeiro.

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Elizabeth Souza da Silva 

O artigo aborda a experiência da Gerência de Gestão de Riscos e Resiliência (GGR) da Secretaria Municipal de Assistência Social do Rio de Janeiro (SMAS) na incorporação de tecnologias da informação para melhorar a gestão de riscos, vigilância socioassistencial e cultura de dados. Desde a criação da Coordenadoria de Ações Especiais (CAE) em 2019, foram desenvolvidos sistemas digitais, como a Plataforma GGR, integrada ao Sistema Municipal de Informações Urbanas (SIURB), que auxiliam no monitoramento e atendimento a emergências socioassistenciais. A atualização da ficha de atendimento seguiu a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo informações detalhadas sobre as famílias afetadas. Após enchentes em 2024, a ferramenta facilitou o atendimento a milhares de famílias. Em 2025, capacitações ampliaram o uso de tablets e o intercâmbio entre equipes. O uso dessas tecnologias aumentou a eficiência, a qualidade da vigilância e a tomada de decisões na gestão de riscos.

A INCORPORAÇÃO DE TECNOLOGIAS NA GESTÃO DE RISCOS E RESILIÊNCIA: a experiência da Secretaria Municipal de Assistência Social do Rio de Janeiro no aprimoramento das estratégias de gestão da informação

grr.subpsb@gmail.com

Sara Tavares Ferreira 

Denise Nery Soares

Roberta Martins dos Santos 

Barbara Góes Palhares

Lorena Cardoso Braga Brum 

Malvina Angélica de Souza 

CONECTAGRR

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