・充氣該充到什麼程度？

可依照個人偏好調整，躺上床墊時不會塌陷即可。或是當充氣時，幫浦運轉聲音轉變。壓力不再增加就可以停止。請注意先將氣閥關上，再停止幫浦運作。睡墊使用一段時間後會有緩慢洩氣的狀況屬於正常現象，只需要打開幫浦充氣即可。

· 關於產品尺寸問題

由於充氣睡墊屬於充氣產品，測量尺寸時可能會受到充氣飽和狀態因素影響，而出現些微誤差。目前測量資料基於充飽氣後最大限度測量，由於屬於人工測量，可能會出現2-3cm的誤差。

・關於充電燈號判別

當幫浦電量低於10%時紅燈會亮起；充電時紅燈長亮，滿電時綠燈長亮。

· 產品該如何清潔？

1. 請勿將充氣睡墊放入洗衣機清洗，將會造成面料及幫浦的損壞。
2. 進行局部清潔時，請將充氣睡墊充氣到一定的程度，用柔軟的毛刷、海綿或毛巾沾上清水擦拭要清潔的地方，並在通風處晾乾後收起保存。
3. 可以使用中性清潔劑進行表面清潔，幫浦部分不可浸泡。

· 平常未使用時該如何存放？

1. 日常存放請選擇乾乾燥、陰涼的環境，並確保充氣睡墊是乾淨的狀態，避免髒污、異味。
2. 收納充氣床前，建議先清理乾淨並晾乾排除濕氣，潮濕存放時間過久可能會損壞充氣睡墊。
3. 如長時間不使用建議一段時間整理一次充氣睡墊，使其完全充氣晾乾。

 · 產品是否存在色差？

產品圖片皆為實物拍攝，由於拍攝光線和螢幕顯示器解析度不同，實物和照片可能會存在細微差別，屬於正常現象，請以實物顏色為主。

· 充氣睡墊若意外破損該如何處理？

可以使用產品附贈的修補片進行修補。

· 其他注意事項

1. 請勿在火花或火焰等高溫處附近充氣。
2. 請勿將熱鍋等高溫物體放置在充氣床上。
3. 在炎熱的夏天請勿將充好氣的睡墊放在車內暴曬，過熱的環境可能導致氣床熱漲冷縮而爆裂。
4. 收起睡墊時請注意保護好充氣幫浦，防止碰撞造成損壞。
5. 若遇降雨時，請務必蓋上充氣幫浦防水蓋。
6. 12歲以下孩童使用時，請務必有成人在場。
7. 平常請保持進氣口與充電孔的清潔。
8. 充氣時請勿將手指放入充氣口內。
9. 請避免在水中浸泡幫浦（IP68為幫浦防水蓋蓋上時檢測之數據）。
10. 在戶外使用時，請先清理好睡墊床底部雜物，避免尖銳物品刺穿床體。
11. 充氣睡墊充滿氣使用一段時間後會緩慢漏氣屬正常的現象，只需要打開幫浦再充氣即可。

GIGA！一鍵全自動充氣睡墊提供自收件日起一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供維修服務。

需提供購買發票（或購買證明），並以照片/影片/詳細描述提出申請。

有限的保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，消費者將負責瑕疵產品之退還運費，廠商將負責新品寄送之運費。

《一年保固政策不涵蓋以下》

- 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非台灣官網或官方授權通路購買之商品，

 請恕本公司無法替該商品提供保固。

- 使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。

- 不當使用，例如外殼破壞、摔傷、破損。

- 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。

- 天災，例如颱風、地震、水災。

- 自行改造過之商品恕無法提供保固。

- 本保固亦不適用於二手轉賣之產品。

《商品退換貨政策》

1. 若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

2. 若已拆封需退貨，需酌收商品整新費用，且不受限無條件退貨之規範；若為訂購錯尺寸、顏色需換貨，消費者需自行負擔來回運費。

※ 請注意，以下情況無法受理退貨：

．商品配件不全。

．商品有經使用或產品有刮傷、損壞或人為造成髒污、毀損，恕不接受退貨。