| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Timestamp | Nama/Nama Samaran (optional) | Telepon/ Wa | Isi Pengaduan | Saran Perbaikan | Lampiran/ Bukti Foto/ Dokumen/ Lainnya | |||||||
2 | 26/10/2023 10:05:40 | Yanti | yanyantity1220@gmail.com | 081281800967 | Pencarian Dokumen | ||||||||
3 | 22/02/2024 12:43:59 | Sanusi | sanu.sanusi@gmail.com | 081311199468 | Permohonan validasi PPh kok lama banget, sudah 4 hari belum jadi juga, padahal di KPLN Bekasi, cepat sekali, ga perlu ngajuin permohonan segala lgs diurusin petugas nya | Menggunakan Doclan Boba malah lebih lama, Masa Tgl lelang 24 Januari 24 sampe skrg belum kelar juga,Coba studi banding ke KPKNL Bekasi, tanpa menggunakan aplikasi malah cepat sekali pelayananya | https://drive.google.com/open?id=1GBMcTS7TX-NODdGV4XYvM6I4o3RqOTxj, https://drive.google.com/open?id=1yofrVj6sNZmAxSdM1rcxnzrXLUOBiwuX | ||||||
4 | 07/03/2024 10:21:24 | tri | Kosantrigarage17@gmail.com | 085640210921 | deposit blum kembali leleng tgl4 maret2024 | sistem | |||||||
5 | 11/09/2024 12:28:09 | toni mulyana | tonimulyana01@gmail.com | 081214249955 | uang jaminan lelang dpkad depok blum di proses | pengembalian nya jangan lama,lebih cepat lebih baik seperti kpknl tempat lain | https://drive.google.com/open?id=1oufdpMvSpJY2twSEzHQtg91WWajAYMEi | ||||||
6 | 30/09/2024 9:58:47 | akbar budi prakoso | akbar.budiprakoso@gmail.com | 081327777125 | verifikasi permohonan lelang lama dari tanggal 3 september status masih kirim ke kpknl | sesuaibprosesdur | https://drive.google.com/open?id=1p_A2zmOfweFQyQ36HxmrSGT8t9N-fzy5 | ||||||
7 | 16/10/2024 8:39:19 | Andhy Nurcahyo | andex.msc2@gmail.com | 082335786770 | Saya transfer uang jaminan sebesar 1.500.000k sampai mau selesai lelang belum diproses | WA pengaduan ga pernah direspon | https://drive.google.com/open?id=1BYgzVacEAP_4zfzkgEjzkbHt4zUrAOhg | ||||||
8 | 22/10/2024 17:39:27 | shanti | shantidwiaryn@gmail.com | 082213115351 | selamat sore. izinkan saya untuk menceritakan pengalaman saya 1. hari jumat 27 September 2024 pukul 8 pagi saya sampai kpknl namun tidak ada petugas karena sedang berolahraga dan saya diminta menunggu sampai jam 9. beberpa menit saya menunggu ternyata ada petugas, tapi ybs tidak mengerti berkas yang ingin saya ambil dan akhirnya tetap harus menunggu pegawai yang sedang berolahraga tersebut. 2. hari senin tanggal 21 oktober 2024 pukul 8 pagi saya sampai kpknl namun diminta menunggu hingga 8.30 karena para pegawai sedang ada kegiatan gelora pagi. akhirnya saya tidak jadi ke kpknl, saya datang pagi karena memang pada hari itu saya hanya bisa pagi. tapi sangat kecewa, padahal pelayanan harusnya dimulai jam 08.00 bukan? | apakah tidak sebaiknya tetap ada pegawai stay dibagian front office? atau pada gform janji temu mungkin bisa ditambah pilihan 'Jam' sebagai bahan estimasi dan monitoring kpknl agar tidak membuat stakeholder pulang dengan tangan kosong. atau mungkin jika sudah mengisi gform janji temu mungkin bisa disiapkan dokumennya terlebih dahulu lalu dititpkan ke pengarah layanan/satpam didepan mungkin? agar tidak mengganggu acara pegawai dan keinginan stakeholder juga terpenuhi. hal tersebut sangat disayangkan, walaupun mungkin stakeholder nya tidak terlalu banyak atau mungkin ada pertimbangan lain serta saya juga tidak memahami SOP di kpknl, tapi mungkin hal-hal seperti ini bisa dimitigasi. Untuk Pelayanan pegawainya sudah sangat baik, terimakasih bantuannya. Tapi mungkin hal seperti ini bisa di mitigasi atau dicarikan solusi lain. semoga bisa di pahami. Terimakasih. | |||||||
9 | 15/11/2024 22:05:13 | Asep Nugraha | pt.hunasebangunenergi@gmail.com | 0816269927 | Verifikasi KTP untuk ikut lelang belum selesai juga dari pagi....Mohon arahan jika ada kesalahan dan harus diperbaiki | Feed back telat....baik telp ke KPKNL atau PIC yang ada sehingga terkesan lelang ini seperti di persulit daftarnya. | https://drive.google.com/open?id=1VlFkhydmpRehXXpa-d64FwBxUw4cRcIe, https://drive.google.com/open?id=1w6vIXqXB5ynFrk2C9WxUuPV4xVAve8qE, https://drive.google.com/open?id=1S8MQwaQupniWBbbLZkAjUq8nrrGF-DrL, https://drive.google.com/open?id=15M7Qejw5RoV2TdlSqpRCFJTm7rCsx9aA, https://drive.google.com/open?id=18oUvdVlIVjO6amwZ9yx8FJpHMBNgk2Ur | ||||||
10 | 19/11/2024 17:33:44 | Arif Yudhi Ariyanto | ar12if.pf@gmail.com | 089607928672 | Dengan hormat, Mohon ijin, menyampaikan saya peserta lelang, dengan kode lelang : TPKZAC berupa kendaraan toyota kijang krista lgx di Kab.Bogor, dan dinyatakan kalah dalam lelang, mohon informasi dan konfirmasi terkait uang jaminan yang telah kami setorkan dapat diproses pengembaliannya kepada kami kapan Bapak/Ibu?. Mengingat hingga saat ini belum ada konfirmasi dari pihak KPKNL Bogor selaku penyelenggara ataupun dari Bank yang menerima setoran. Atas konfirmasi yang disampaikan kami ucapkan terimasih. | Mohon reply dapat segera ditindaklanjuti | https://drive.google.com/open?id=1hEVS0OajE8lZNCH8QsEVo0P7OCKcYzPb | ||||||
11 | 20/11/2024 8:32:34 | Arifin | arifinmaarif1966@gmail.com | 0811735619 | Saya ikut lelang pada tanggal 18 November 2024 kalah dan sampai saat ini Rabu tanggal 20 Nov. 2024 uang jaminan belum kembali mohon infonya saya sudah berusaha telp tapi selalu ditolak. lelang di KPKNL Bogor Pusdiklatwas BPKP : 1 unit mobil Toyota Innova 2. OV M/T di Kabupaten Bogor, dan mobil Pusdiklatwas BPKP : 1 unit Mobil Toyota Kijang Krista LGX Lux UF 81 di Kabupaten Bogor | mohon jika ada telp./WA segera dibalas terimakasih | https://drive.google.com/open?id=1t_t2yQcfQAA5SW9IXTAEzNx60OcGw6Qd | ||||||
12 | 05/12/2024 16:09:55 | rony | ronybhr@gmail.com | 081233150077 | Uang jaminan lelang belum kembali, KPKNL lain jaminan langsung kembali hari itu juga | pengembalian jaminan lelang mohon segera lebih prima | https://drive.google.com/open?id=1hmVYbrGfAt5llGeT07XVVtqPImYyFLVA | ||||||
13 | 21/01/2025 13:52:17 | Didi kusmayadi | adestafebriana@gmail.com | 088212183336 | mau minta pph | baik | https://drive.google.com/open?id=1r35Zt6bRW8RVjixsAJKsmZuyml-4CJ1T | ||||||
14 | 18/02/2025 8:17:54 | Erik Sukamto | Ibliscilik82@gmail.com | 082234579310 | Saya kelebihan memasukan deposit lelang | ||||||||
15 | 24/02/2025 13:29:02 | Achmad sybian | Biimay1520@gmail.com | 081568359986 | Terkait pengembalian ujl sudah 3 hari sebesar 7juta sekian | Semoga lekas di proses | https://drive.google.com/open?id=123zSc2N26D7AFqsFbdhEh3MV6FFe1Pvf | ||||||
16 | 26/02/2025 18:13:32 | Egha | agustaraga03@gmail.com | 081280794598 | Perkenalkan kami para ahli waris alm Jhony Bismar di Sukabumi,maksud dan tujuan kami ingin meminta salinan dokumen atas nama ayah kami alm Jhony Bismar semua ,karna dokumen tersebut hilang semua Dan kami mempunyai bukti PAW dari pengadilan agama bahwa kami ahli waris yg sah alm Jhony Bismar,terima kasih. | https://drive.google.com/open?id=1dGTaS-5o3cc6hrlQifl48pJiEt9tHzcm, https://drive.google.com/open?id=1GUg1AU8R9b_pLnzKqsLNt-j0qwdSGnyn, https://drive.google.com/open?id=1ibP5NzgqZ24tlWlaul08L8F-Sme8Id5T, https://drive.google.com/open?id=1sCr0lhUUqtyHBBf45xOJK1CgVVDiLOx6 | |||||||
17 | 17/03/2025 10:33:35 | widjangs@gmail.com | 081332145298 | berkaitan dengan pengembalian uang jaminan yang telah saya setorkan dan dinyatakan kalah pada lelang tanggal 13 Maret 2025. hingga saat ini belum ada pengembalian uang jaminan | mohon segera dilakukan pengembalian uang jaminan karena digunakan untuk mengikuti lelang lainnya | ||||||||
18 | 14/05/2025 13:44:23 | Muhamad Dimas Setiawan | muhamaddimassetiawan30@gmail.com | 081385282587 | Data belum di Verifikasi oleh KPKNL BOGOR | Mohon untuk di verifikasi | https://drive.google.com/open?id=1rSm__DdVSKNMpX-h6GIyiw2UokWveZoT, https://drive.google.com/open?id=1zCNwny8NWUMAaGB513FWl8hPI_MbUMrY | ||||||
19 | 18/05/2025 18:58:16 | Ali susanto ciputra tjong | Dokumen pasca lelang 184/VPPH/2025 | 08129167597 | Dokumen validasi no 185/VPPH/2025 Belum selesai....kapan mau di by email alisusanto10@gmail.com | https://drive.google.com/open?id=1-OdWira4LNqgkswIGRPxne7QksJtNLxD | |||||||
20 | 18/05/2025 19:03:48 | ALI SUSANTO CIPUTRA TJONG | email. alisusanto10@gmail.com | 08129167597 | Dokumen validasi no 184/VPPH/2025 janji 1 minggu selesai...dan akan di kirim by email. alisusanto10@gmail.com | Mohon bantuannya di percepat sdh batas waktu yg di janjikan..terima kasih | https://drive.google.com/open?id=1I64v1-oWYcPdfIEOCDBY2FN8UHuSJ0l4 | ||||||
21 | 21/05/2025 19:11:42 | MUHAMMAD ISMI JULIAN | juliann23last@gmail.com | 082124917474 | Uang Jaminan Lelang Belum Kembali Dari Kemarin Sampai Sekarang. | Untuk Pengembalian Uang Jaminan Lelangnya Tolong Jangan Lama Berlarut" Karena Saya Sering Merasakan Hal Itu Terima Kasih.! | https://drive.google.com/open?id=1CrNo2BtsKuZyEt2P9Lq0JGR9y72v3EsM, https://drive.google.com/open?id=11bGS14q-ZXD-DhgLVUpUIN4ZdJOqth0i | ||||||
22 | 23/05/2025 13:38:35 | Heriko | Bmwheriko@gmail.com | 085641400906 | Selamat siang Bapak Ibu Dengan ini diajukan permohonan pengembalian uang jaminan lelang sbb : 1. KPKNL Bogor Rp. 15.124.500 berikut yang dapat disampaikan dengan data dukung permohonan terlampir. terimakasih | https://drive.google.com/open?id=1YSzFBVp8_DEpKmw5YHvGAARzfQfouxYT | |||||||
23 | 26/05/2025 12:20:17 | Aprizal | aprizalarini@gmail.com | 081297430526 | Mohon untuk di verifikasi persyaratan lelang | https://drive.google.com/open?id=1c-58aB0Cl855-TpegUA2MxLMoSUenBGG | |||||||
24 | 13/06/2025 13:40:19 | Rizal faizal | rizalfaizaltrading@gmail.com | 085891448122 | Permintaan Aktivasi KTP | Mohon d bantu segera aktivasi | https://drive.google.com/open?id=1NIRJpe7dx8HqhWkE6TQq9f88qaBDBKYA | ||||||
25 | |||||||||||||
26 | 02/07/2025 12:37:47 | Rizky Azhari | rakhaml1316@gmail.com | 081230668560 | Mohon verifikasi KTP saya. Saya sudah reupload | Responsif perbaikan verifikasi | https://drive.google.com/open?id=1aMwEC8w0BTLxPftV8I1WYEYzawa0dS_0 | ||||||
27 | 02/07/2025 12:43:05 | Rizky Azhari | rakhaml1316@gmail.com | 081230668560 | Verifikasi KTP | Responsif | https://drive.google.com/open?id=1nuM49RdNGgPUSBtGw8RTMNFzMosTLEIB | ||||||
28 | 19/08/2025 14:16:33 | Evi Juli | tuadevon@gmail.com | 081310959668 | kenapa hasil lelang tiba2 dibatalkan tanpa alasan yang jelas!! | apabila adanya kesalahan redaksi seharusnya tidak dilakukan pelaksanaan lelang, jangan sudah selesai lelang kemudian diinfokan adanya kesalahan redaksi. hal ini menimbulkan banyak pertanyaan yang gak jelas | https://drive.google.com/open?id=1Oh2xAaDhHJsfy67xRBoIACZXkgHbtla7 | ||||||
29 | 22/08/2025 12:58:49 | Andrean Fajar | saputra1306012@gmail.com | 082121770618 | perbuatan sewenang - wenang pejabat lelang Ridwan Herdianto , SE yang tidak mengindahkan PMK 122 tahun 2023 terkait pasap 34 ayat (1) b bahwa ada gugatan pihak ke 3 yang menurut ketentuan diatas ekeskusi pasal 6 Hak tanggungan tidak dapat dilaksanakan ini tetap dijalankan walau telah patut diketahui oleh pejabat lelang Ridwan Herdianto, SE telah mengetahui hal ini | agar dilakukan pemeriksaan kepada yang bersangkutan terkait sumpah jabatan, dimana terindikasi melanggar Azas Azas Umum Pemerintahan Yang Baik menduga adanya indikasi dipaksakan pelaksanaan lelang walau melanggar ketentuan PMK 122/2023 pasal 34 ayat 1 | https://drive.google.com/open?id=1H_kFA_LvDV_spNpJzPfw5aBAgp8FbLfN, https://drive.google.com/open?id=1RikZ0p9N2jYogIroKEX_BMBRgTpuV0Tu, https://drive.google.com/open?id=1vbsmnGLFwR1MEYKxZk6s5yB-dUly724d | ||||||
30 | 25/08/2025 20:31:32 | Effendi Halim | effendi.halim@gmail.com | 082132411688 | Pengembalian Dana Lelang 7AE4QO kenapa belum dikembalikan? Apa mau dilaporkan ke Polisi dan Sri Mulyani???? | Pecat Kepala Dinas KPKNL Bogor | https://drive.google.com/open?id=1VYcK-9zcOvlzLoi7hcwKvsnRr2ksf0Ae | ||||||
31 | 02/10/2025 11:01:09 | Leni | lenim.soetisna@gmail.com | 08158910521 | Mohon bantuan saat buat doclang boba,no pengajuanya tidak terlihat, jadi saya tidak bisa cek statusnya, terimakasih | ||||||||
32 | 07/10/2025 8:36:09 | Rival Mulyana | mulyanarival@gmail.com | 085211935914 | Pengembalian ujl | Sangat lama pengembalian ujl | https://drive.google.com/open?id=1h_j1NylNC0KB_0BDzb8sg7o9vDNvJrRI | ||||||
33 | 03/11/2025 8:20:13 | RONNY | ronny-pm@yahoo.com | 08161652030 | KENAPA VALIDASI PPH TIDAK OTOMATIS KELUAR? | SEHARUSNYA VALIDASI PPH OTOMATIS KELUAR, KARENA SEMUA DATANYA ADA DI KPKNL, KAMI SUDAH MENGIKUTI LELANG DI KPKNL JAKARTA II, ITU OTOMATIS KELUAR, TANPA PENGAJUAN. KENAPA DI KPKNL BOGOR KITA HARUS BOLAK BALIK DATANG KE KANTOR KPKNL BOGOR UNTUK URUS SATU-SATU. MOHON PERBAIKAN, KALAU BISA DI PERMUDAH KENAPA HARUS DI PERUMIT. TERIMA KASIH | https://drive.google.com/open?id=1-byF_xeApJfwHVUjEx2YVRmgjxNX8iHv | ||||||
34 | 24/11/2025 14:47:55 | HENDRI YUNAN SIREGAR | siregarbharaduta23@gmail.com | 082311591211 | UANG JAMINAN LELANG BELUM DIKEMBALIKAN. Kode Lot Lelang : PQEHXG | Tolong dipercepat pengembalian UJL | https://drive.google.com/open?id=1fS9Z6swWMqhXOAj7tWPuQeiYk0gwH4iW | ||||||
35 | 03/12/2025 10:20:21 | Raihan Andhika Santoso | raihanandhikasantoso@gmail.com | 081280649452 | Dengan ini bermaksud untuk menyampaikan sekaligus mengadukan terkait lamanya proses yang terjadi pada pengajuan Lelang yang telah saya ajukan kepada pihak KPKNL Bogor. Sudah 1 (satu) bulan lebih lamanya sejak tanggal diajukan permohonan pada tanggal 2 Oktober 2025 sampai dengan disampaikannya pengaduan ini masih belum ada proses lebih lanjut dari pihak KPKNL Bogor. Status terakhir adalah Verifikasi Dokumen Digital yang dilakukan oleh Pelelang atas nama Eko Yuli Harimawan dengan nomor register 537759.2025.10.156992. Oleh karena itu, kami memohon kepada bapak/ibu Kepala KPKNL Bogor untuk segera meninjau dan menindaklanjuti permasalahan terkait proses Lelang yang telah kami ajukan mengingat sudah memakan waktu yang cukup lama. Besar harapan kami supaya proses lelang ini dapat berjalan dengan baik sebagaimana mestinya untuk mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan. | Tindaklanjuti proses lelang yang saya ajukan dengan efektif dan efisien serta meminta keterbukaan informasi terkait jalannya proses lelang ini. | https://drive.google.com/open?id=13SH65hPh7pizv3JT80bRL7yhrD93A_nf | ||||||
36 | 18/12/2025 20:17:39 | Eko heriyanto | bolangbk4766@gmail.com | 08561150646 | Ktp belum terverifikasi | https://drive.google.com/open?id=1MzN9r0mFoZXnsd4GDxs5XJQAWkgenxuu | |||||||
37 | 19/12/2025 10:51:18 | Eko | bolangbk4766gmail.com | 08561150646 | Verifikasi ktp untuk masuk ke aplikasi lelang.go.id | https://drive.google.com/open?id=1q9vrWC42ELg6QFlxlC1dmnQ5K8idNKWW | |||||||
38 | 19/12/2025 17:32:42 | Eko | Bolangbk4766@gmail.com | 08561150646 | Verifikasi akun kpknl harus datang ke kpnl tetapi tidak langsung di perbaiki pada saat konsumen mendatangi kpknl,harus bulak balik ke kpknl untuk apa di adakan online jika harus offline juga | Tolong perbaiki pelayanannya | https://drive.google.com/open?id=1EjApZUf4da69icBXsTP7IetFlmLZatUM | ||||||
39 | 05/01/2026 10:23:36 | Ari Yunengsih | Nenkari3@gmail.com | 081318465446 | Hasil lelang sertifikat atas Nama ibu isoh | ||||||||
40 | 12/01/2026 11:35:38 | Solihin | jbarangbekasdepok@gmail.com | 08998906580 | Sampa saat ini belum ada pengembalian uang jaminan lelang | Respon terlalu lambat | https://drive.google.com/open?id=1PQvo2fMrdCyu1rglm4IbtpocSLoWRHgm | ||||||
41 | 23/01/2026 15:58:45 | Fransiscus Asisi Adi Hari Sudirjo | adi.soedirjo@gmail.com | 08129437559 | Pengembalian Uang Jaminan Lelang yang ditolak oleh Bank Penerima dengan alasan Nama Penerima tidak sama. | Mohon dikirimkan kembali Uang Jaminan Lelang tersebut. | https://drive.google.com/open?id=1dJqMhlh1aS0CodhQs2ozK5Jx9d9Gdqc9 | ||||||
42 | 09/02/2026 15:00:25 | AGUS GUNAWAN | agus.gunawan111ads@gmail.com | 08111541708 | saya nasabah dari bank BSI yang dirugikan secara sepihak tanpa persetujuan tertulis dari saya ataupun tanpa keputusan dari vonis pengadilan yang berwenang telah melakukan lelang dan di daftarkan di KPKNL Bogor | mohon lelang dengan kode NUQYYU dibatalkan , jika tidak saya akan ambil langkah hukum untuk mendapatkan keadilan | https://drive.google.com/open?id=18IZlBzeDCC6yIDPd1PJ20aEe4Kzgw39r | ||||||
43 | |||||||||||||
44 | |||||||||||||
45 | |||||||||||||
46 | |||||||||||||
47 | |||||||||||||
48 | |||||||||||||
49 | |||||||||||||
50 | |||||||||||||
51 | |||||||||||||
52 | |||||||||||||
53 | |||||||||||||
54 | |||||||||||||
55 | |||||||||||||
56 | |||||||||||||
57 | |||||||||||||
58 | |||||||||||||
59 | |||||||||||||
60 | |||||||||||||
61 | |||||||||||||
62 | |||||||||||||
63 | |||||||||||||
64 | |||||||||||||
65 | |||||||||||||
66 | |||||||||||||
67 | |||||||||||||
68 | |||||||||||||
69 | |||||||||||||
70 | |||||||||||||
71 | |||||||||||||
72 | |||||||||||||
73 | |||||||||||||
74 | |||||||||||||
75 | |||||||||||||
76 | |||||||||||||
77 | |||||||||||||
78 | |||||||||||||
79 | |||||||||||||
80 | |||||||||||||
81 | |||||||||||||
82 | |||||||||||||
83 | |||||||||||||
84 | |||||||||||||
85 | |||||||||||||
86 | |||||||||||||
87 | |||||||||||||
88 | |||||||||||||
89 | |||||||||||||
90 | |||||||||||||
91 | |||||||||||||
92 | |||||||||||||
93 | |||||||||||||
94 | |||||||||||||
95 | |||||||||||||
96 | |||||||||||||
97 | |||||||||||||
98 | |||||||||||||
99 | |||||||||||||
100 |